Ponto único de contato
Gerenciamento de incidentes e solicitações de serviço em diversos canais, com suporte em inglês e espanhol.
Proporcione aos seus usuários um local de trabalho de alto desempenho com o Google Workspace
Aproveite ao máximo seu investimento em Google Workspace
Digital Workplace Essentials para Google Workspace
Um ambiente de trabalho de alta performance capacita seus colaboradores a darem o seu melhor, otimizando fluxos de trabalho, maximizando recursos e aproveitando tecnologias de ponta para impulsionar a competitividade.
Essa é a visão que compartilhamos com você. O SoftwareOne Digital Workplace Essentials capacita sua equipe para um ambiente de trabalho de alta performance, oferecendo licenciamento otimizado e suporte abrangente para o seu Google Workspace. Com mais de 200 especialistas certificados no Google Cloud, atendemos +750 clientes em todo o mundo, garantindo profundidade técnica e escalabilidade para sua organização.
O diferencial da SoftwareOne
Suporte de nível global
Atendimento ao cliente 8/5 CET via chat ao vivo, e-mail ou telefone, com SLA de resposta de 4 horas para incidentes críticos (P1).
Tickets de suporte ilimitados
Abertura ilimitada de tickets e escalonamento direto com especialistas do Google Workspace.
Coordenação com o Google
Priorização correta e acompanhamento de incidentes e solicitações de serviço, evitando atrasos desnecessários.
Parceiro Premier
Acesso prioritário ao Google Customer Care Portal, garantindo SLA de 99,99% para todos os clientes.
Notificações proativas
Alertas imediatos sobre atividades incomuns no seu ambiente, além de atualizações e novos recursos do Google.
Um parceiro em que você pode confiar
Como Google Workspace e Google Cloud Premier Partner, temos anos de expertise e certificações que nos qualificam para orientar nossos clientes em sua jornada com o Google Cloud Platform.
Maximize seu investimento em licenças
Acelere sua produtividade e obtenha um retorno mais rápido sobre o investimento com nossos serviços complementares, incluindo Gemini para Google Workspace, segurança, adoção e gestão de mudanças, e Google Voice — todos entregues pela equipe especializada da SoftwareOne.
Veja nossa equipe de Serviços de Digital Workplace em ação.
Ajudamos você a projetar, implementar e adotar soluções do Google Workspace alinhadas às suas necessidades e objetivos. Seja para migrar de outra plataforma, otimizar seu ambiente atual ou transformar sua cultura de trabalho, temos a expertise e a experiência para guiá-lo em cada etapa do processo. Veja como ajudamos nossos clientes a alcançar resultados extraordinários com o Google Workspace.
Precisa de um parceiro para apoiar sua jornada no Google Workspace?
Se você precisa comprar licenças, gerenciar cargas de trabalho ou solucionar problemas, conte com nossa consultoria confiável, à disposição em horário comercial, com alcance global e resposta rápida. Entre em contato conosco ainda hoje para dar os primeiros passos.
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