单点联系
针对事件和服务请求，提供多渠道的英语和西班牙语支持。
通过 Google Workspace，为您的用户打造高绩效工作场所
释放 Google Workspace 投资的全部潜力
适用于 Google Workspace 的 Digital Workplace Essentials
高绩效工作场所能让员工发挥出最佳表现，简化工作流程以优化资源，并利用尖端技术提高竞争力。
这是我们与您共同的愿景。SoftwareOne Digital Workplace Essentials 为您的员工打造高绩效工作场所，为您的 Google Workspace 环境提供最佳许可和全面支持。我们的 200 多名 Google Cloud 认证员工，支持全球 750 多家客户的 Google Cloud 环境，提供深厚的专业知识和可扩展性。
SoftwareOne 的差异化优势
世界一流的支持
通过实时聊天、电子邮件或电话提供欧洲中部时间每周 5 天、每天 8 小时的实时客户支持，对于 SLA P1 级请求承诺 4 小时内响应。
不限数量的支持工单
可升级处理以及不限数量的支持工单，能够与 Google Workspace 专家密切联系。
Google 协调
确保事件和服务请求的优先级正确排序与跟进，以避免不必要的延误。
优秀合作伙伴
优秀合作伙伴优先享有 Google Customer Care Portal 的高级访问权限，并且所有客户的 SLA 级别为 99.99%。
主动通知
获取有关环境中异常活动的即时提醒，以及最新的 Google 新闻和功能。
值得信赖的合作伙伴
作为拥有多年专业知识的 Google Workspace 和 Google Cloud 优秀合作伙伴，我们完全有资格指导客户的 Google Cloud Platform 历程。
增强您的许可投资
利用我们的补充性附加服务，包括用于 Gemini for Google Workspace、安全性、采用变更管理和 Google Voice，提高您的生产力并实现更快的价值回报，所有这些服务均由 SoftwareOne 知识渊博的团队提供。
了解我们 Digital Workplace Services 团队的工作
我们帮助您设计、部署和采用符合您需求和目标的 Google Workspace 解决方案。无论您是想从另一个平台迁移，优化现有环境，还是转变工作文化，我们都拥有专业知识和经验，为您提供全程指导。事实胜于雄辩——您可以亲自了解我们如何帮助两个客户通过 Google Workspace 取得卓越成果。
需要一个合作伙伴为您的 Google Workspace 历程提供支持？
无论您是需要购买许可证、管理工作负载还是疑难解答，我们都是您值得信赖的顾问，为您提供全球覆盖和快速响应的 8/5 （每周 5 天、每天 8 小时）支持。立即联系我们开始您的历程。
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