Dans notre précédent article, nous avons exploré le pouvoir transformatif de l'IA au service d’un environnement de travail ultra performant, révolutionnant la productivité, rationalisant les processus et stimulant l'innovation.
Ce nouvel article est dédié à un outil spécifique très prometteur : Microsoft 365 Copilot ! Ce service d'IA nouvelle génération est conçu pour propulser votre organisation vers de nouveaux sommets, optimisant la collaboration et l'efficacité opérationnelle comme jamais. Cependant, pour exploiter pleinement son potentiel, il est essentiel de bien sécuriser son financement en amont.
Cet article vous donnera toutes les clés pour préparer un dossier solide qui saura convaincre votre direction d'investir dans Microsoft 365 Copilot. Nous vous guiderons pas à pas pour vous aider à mettre en avant ses avantages tangibles, quantifier le ROI, présenter de nombreux cas d'usage concrets mais aussi aligner cet investissement sur les objectifs de votre organisation.
Pour répondre aux enjeux des environnements de travail modernes, Microsoft 365 offre un écosystème de services Cloud intelligents et évolutifs protégés par des solutions de sécurité éprouvées. Ils fournissent des informations et des analyses en temps réel ainsi qu'un accès rapide aux contenus de l’organisation via des services d'IA NextGen, tels que Microsoft 365 Copilot. L’ensemble de ces services est spécifiquement conçu pour améliorer la productivité et la collaboration, mais également pour standardiser et automatiser les workflows.
Si la technologie joue désormais un rôle essentiel dans la concrétisation des objectifs stratégiques et commerciaux, s'adapter pour rester compétitif face à un environnement en constante évolution est un défi permanent. Les services d’IA NextGen vont révolutionner l’accès et l’utilisation du contenu dans les environnements Microsoft 365. Ils permettront aux organisations d'atteindre des niveaux d'efficacité et de collaboration sans précédent. Copilot de Microsoft 365 en est la parfaite illustration.
Annoncé récemment lors de Microsoft Inspire, la facturation mensuelle de Microsoft 365 Copilot sera de 30$ par utilisateur pour les clients Microsoft 365 E3 et E5. Pour exploiter pleinement son potentiel, les organisations devront donc, en premier lieu, légitimer les investissements requis en termes de licences et justifier cette dépense additionnelle.
La préparation d’un business case pour M365 Copilot devra inclure les étapes suivantes:
1. Comprendre les bénéfices de Microsoft 365 Copilot
Mettez en évidence les nombreux avantages de Microsoft 365 Copilot, tels que l'optimisation de l'efficacité, de la collaboration et de la productivité. Soulignez comment Microsoft 365 Copilot rationalise les tâches, automatise les processus et fournit une assistance, des recommandations et des informations exploitables personnalisées pour gagner en efficacité et accroître la collaboration. A la clé pour votre entreprise, des gains de temps et financiers considérables, ainsi que de meilleurs résultats commerciaux sur le long terme.
2. Évaluer les besoins et les points bloquants à l’instant T
Pour convaincre de la nécessité d'investir dans des licences Copilot, procédez à une évaluation poussée des besoins et enjeux actuels de votre organisation. Identifiez les domaines dans lesquels Microsoft 365 Copilot aura un impact, comme l'automatisation de l'analyse des données, la simplification de la création de contenu ou bien encore l'amélioration du support client. Une approche axée sur les données démontrera l’alignement de Microsoft 365 Copilot sur les objectifs stratégiques de votre organisation.
3. Quantifier le retour sur investissement (ROI)
En matière d’investissement technologique, les boards de direction sont essentiellement préoccupées par le ROI. Quantifier le ROI potentiel est donc capital. L’objectif est de démontrer comment la mise en œuvre de Microsoft 365 Copilot produira des résultats tangibles. Evaluez les gains de temps et financiers obtenus liés à l’optimisation de la productivité des salariés et de la satisfaction clients. Utilisez des métriques et des données pour étayer votre argumentaire. Illustrez comment Microsoft 365 Copilot contribue à une réduction globale des coûts par l’automatisation des tâches répétitives et l’amélioration de l'efficacité opérationnelle. Et enfin, démontrez clairement les avantages financiers que confère Microsoft 365 Copilot.
4. Mettre en avant l'avantage concurrentiel
Expliquez comment Microsoft 365 Copilot offrira un avantage concurrentiel décisif à votre organisation. Mettez l’accent sur sa capacité à améliorer la prise de décision, à accélérer l'innovation et à permettre aux collaborateurs de se concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que sur des tâches basiques. Il est encore un peu tôt, mais vous pourrez prochainement présenter des retours d’expérience concrets issues des early adopters. En démontrant concrètement comment cette technologie a amélioré leurs processus et résultats, votre proposition gagnera en crédibilité. Les boards de direction sont davantage enclines à soutenir un investissement lorsqu'elles voient des résultats concrets et probants chez leurs pairs.
5. Répondre aux préoccupations en matière de sécurité des données et de conformité
La sécurité des données et la conformité constituent des questions cruciales. Lorsque vous présenterez votre dossier d’investissement, il est nécessaire de pouvoir répondre à ces questions. Mettez en avant l'engagement de Microsoft en matière de sécurité et de conformité. Soulignez les différentes mesures prises pour protéger les informations sensibles au sein de l'écosystème Microsoft 365. Microsoft 365 Copilot bénéficie en effet de l'approche globale de Microsoft en matière de sécurité, de conformité et de confidentialité. Expliquez comment le service héritera automatiquement des politiques et processus de sécurité de votre organisation, garantissant ainsi la protection et la confidentialité des données.
6. Élaborer une stratégie d’implémentation progressive
L'introduction d'une nouvelle technologie fait souvent peur. Une stratégie de mise en œuvre progressive, permettant une adoption et une intégration graduelles de Microsoft 365 Copilot sera plus efficiente. Commencez par exemple par un projet pilote dans un département spécifique pour présenter les avantages avant de l'étendre à d'autres domaines. Cette approche atténuera les risques et démontrera les avantages tangibles de manière contrôlée.
7. S’aligner sur la stratégie organisationnelle
Alignez votre proposition sur la stratégie et les priorités globales de votre organisation. Démontrez comment Microsoft 365 Copilot soutient les initiatives clés et accompagne la réalisation des objectifs stratégiques. L'outil constitue un investissement pour la réussite future de l'organisation et doit être clairement perçu comme tel. Envisagez de réaliser un POC (démonstration de faisabilité) ou un projet pilote pour présenter ses capacités et fournir des preuves tangibles de sa valeur, tout en permettant aux décideurs de découvrir ses principaux atouts.
L’adoption de technologies innovantes telles que Microsoft 365 Copilot est cruciale dans le paysage digital actuel. Il s’agit désormais d’un élément clé de différenciation. En soulignant les atouts, les économies, les avantages concurrentiels, en présentant des cas d'usages concrets et en quantifiant le ROI, vous pourrez justifier efficacement les investissements requis pour les licences Microsoft 365 Copilot auprès de vos Directions.
N'oubliez pas qu'il est essentiel d'aligner les capacités de Microsoft 365 Copilot sur les besoins spécifiques de votre organisation pour démontrer sa valeur à long terme et son impact transformationnel. A la clé, des niveaux inédits de productivité, de collaboration et d'automatisation pour l'ensemble de vos équipes.
Chez SoftwareOne, nous sommes fortement engagés auprès de nos clients pour les aider à concrétiser les bénéfices des services d'IA NextGen, à l’instar de Microsoft 365 Copilot. Notre partenariat avec Microsoft nous permet d’être au cœur des dernières innovations et connaissances en matière d'IA, pour accélérer la transformation de nos clients. Envie d’en savoir plus ? Contactez-nous !
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