Estudo de caso SoftwareOne

A Verhaw IT inovou seu modelo de negócio no Azure com o programa ONEClub.

A Verhaw IT impulsiona a transformação digital de seus clientes com uma ampla variedade de serviços em nuvem.

A Verhaw IT atua como provedora de hospedagem oferecendo soluções e serviços de TI para clientes em todo o Brasil. Com o avanço das tecnologias e da prestação de serviços, as demandas e expectativas dos clientes aumentaram. O setor de TI em crescimento no Brasil expandiu o portfólio de ofertas, e a Verhaw IT chegou a um ponto crucial. Era necessário garantir o crescimento contínuo e a inovação em um mercado extremamente competitivo.

Os clientes da Verhaw IT estão distribuídos por todo o Brasil e estão acostumados a um serviço rápido e eficiente. Buscando garantir o futuro de seu negócio com a migração para a nuvem, a Verhaw ingressou no programa ONEClub. Utilizando o suporte e as melhores práticas do ONEClub, a Verhaw IT concluiu a migração para o Microsoft Azure e alterou seu modelo de negócios. Ela expandiu seu portfólio para serviços em nuvem e criou ofertas novas, flexíveis, inovadoras e personalizadas para seus clientes usando a tecnologia da Microsoft. Além disso, o novo modelo permitiu que a Verhaw IT desenvolvesse o "Verhaw Tech", um aplicativo online que oferece suporte técnico remoto.

Cliente: Verhaw IT
Indústria: Tecnologia da Informação
Serviços: Utilizando as orientações e melhores práticas do ONEClub, a Verhaw IT fez a transição para a nuvem Azure e expandiu seu portfólio para serviços em nuvem. O programa da SoftwareOne oferece suporte, consultoria e uma plataforma que a Verhaw IT pode comercializar, vender, faturar e gerenciar para fornecer soluções em nuvem para seus clientes.
País: Brasil

Nossa parceria com a SoftwareOne e o programa ONEClub tem sido extremamente importante para nós podermos iniciar nossa transformação digital e levar essa transformação aos nossos clientes.

Sérgio Luís Rosa
CEO, Verhaw IT

Sobre o cliente

A Verhaw IT iniciou suas atividades no mercado brasileiro em 2009, quando as soluções de Infraestrutura e Terceirização de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) estavam em plena expansão. Nos últimos dez anos, a empresa, sediada em São José do Rio Preto, com uma filial em São Paulo, gerenciou mais de 10 mil ativos, incluindo desktops, notebooks, servidores, sistemas de vigilância por vídeo (CCTV) e ativos de rede.

A Verhaw IT oferece um portfólio integrado de soluções em nuvem e híbridas que seus clientes podem alugar ou utilizar mensalmente, incluindo hardware físico, serviços de suporte, aplicativos, cargas de trabalho e infraestrutura de TI.

O desafio

À medida que o mercado de TI se tornava mais competitivo, a Verhaw IT precisava transformar seu modelo de negócios. Os clientes exigiam serviços mais flexíveis e escaláveis, incluindo soluções em nuvem e híbridas. Para que a Verhaw IT aumentasse o crescimento dos negócios e introduzisse novas fontes de receita, era necessário passar por uma transformação digital e se tornar um provedor de hospedagem em nuvem.

A empresa concentrou-se na tecnologia de nuvem Microsoft Azure. No entanto, ela não possuía a experiência e expertise para migrar para o Azure por conta própria.

Escolhemos trabalhar junto com a SoftwareOne porque, mesmo que nossa equipe técnica seja excelente, este era o nosso primeiro projeto de migração para a nuvem. Então, nos sentimos um pouco mais seguros trabalhando com a SoftwareOne

- disse Rodrigo Reis, Gerente de TI da Verhaw IT.

Nossa política é primeiro criar, testar e implantar internamente e depois oferecer aos nossos clientes

- acrescentou Sérgio Luís Rosa, CEO da Verhaw IT.

O perfil dos clientes da Verhaw IT também estava mudando para empresas de médio e pequeno porte que não precisavam de grandes data centers físicos e soluções locais. Isso significava que o maior desafio era criar um modelo de negócios que pudesse atender a esses novos clientes, apoiar suas expansões e suportar sua transformação empresarial de maneira rápida e prática.

A solução

Em 2010, a Verhaw IT fechou uma parceria comercial com a SoftwareOne. A confiança construída entre a SoftwareOne e a Verhaw IT ao longo de uma década levou à adesão ao programa ONEClub em 2019. Utilizando as orientações e melhores práticas do ONEClub, a Verhaw IT fez a transição para a nuvem Azure e expandiu seu portfólio para oferecer serviços em nuvem flexíveis e inovadores. A transformação digital abriu caminho para o novo modelo de negócios da Verhaw IT e para as inovações que impactaram os negócios nos últimos anos.

O ONEClub já ajudou mais de 3.500 parceiros, como a Verhaw IT. O programa permite que a SoftwareOne forneça serviços profissionais, vendas de software em nuvem, suporte, serviços gerenciados e uma plataforma para uma rede de parceiros, que podem comercializar, vender, faturar e gerenciar soluções em nuvem para seus clientes.

A parceria apoia a estruturação do nosso modelo de negócios para os serviços do Microsoft Azure e Office 365, treinamento da equipe e incentivos financeiros (PoC Azure). Essa nova perspectiva foi fundamental para reposicionarmos no mercado. À medida que o negócio de aluguel de equipamentos diminui nos próximos anos, o suporte da SoftwareOne nos ajuda a nos reinventar para ganhar participação de mercado.

- Gustavo Arroyo, Presidente, Verhaw IT

O resultado

Aumento da receita: Dois contratos dentro do novo modelo de negócio geraram uma renda anual de US$ 500.000 em 2019. Dentro desse novo modelo, 60% do crescimento esperado da Verhaw IT é atribuído ao ONEClub.

Expansão do crescimento empresarial: A Verhaw IT estava presente em mais de 800 municípios em todo o Brasil e, agora, por meio da parceria com o Programa ONEClub da SoftwareOne, esses serviços em nuvem não têm barreiras. A Verhaw IT agora pode atender clientes em todo o país.

Expansão das capacidades de serviço: A Verhaw IT fez a transição de sua infraestrutura para o Azure e estendeu suas ofertas e serviços do ambiente local para a nuvem. Como resultado, a Verhaw IT oferece aos seus clientes flexibilidade no pagamento e uso, além da capacidade de dimensionar rapidamente a infraestrutura do cliente.

Relacionamentos mais fortes com os clientes: A Verhaw IT aproveita a rede de parceiros da SoftwareOne no Brasil para ampliar suas ofertas de negócios, alcançar novos mercados e expandir sua base de clientes.

Manutenção da conformidade e controle de custos: Com o PyraCloud, a Verhaw IT recebe relatórios regulares e informações sobre seus acordos SPLA para facilitar o gerenciamento e fornecer transparência com visões gerais atualizadas das licenças, garantindo conformidade e controle de custos.

Maior flexibilidade e ofertas personalizadas: A Verhaw IT ingressou no programa ONEClub CSP Indireto. Ao trabalhar como revendedor CSP, a Verhaw IT expandiu seus serviços em nuvem para criar ofertas novas, mais flexíveis e personalizadas.