A migração para a nuvem reduz custos em 35%, liberando recursos e tempo para inovação.

Modernizando para atender a um mercado amplo e complexo

A cooperativa sem fins lucrativos enfrentava uma crescente demanda por serviços financeiros no vasto, complexo e fragmentado sistema de saúde do Brasil. Seu objetivo era melhorar a capacidade de atender seus membros de forma rápida e simples, independentemente de onde estivessem localizados. Esse desafio era ainda maior em áreas rurais de difícil acesso. Organizações e profissionais de saúde precisam processar pagamentos, adquirir suprimentos essenciais, pagar salários e acessar crédito para atender seus pacientes de maneira eficaz.

Com sua infraestrutura local envelhecida, a cooperativa encontrava dificuldades para implementar novos serviços, como pagamentos digitais e seu próprio cartão de crédito online – ferramentas que poderiam ajudá-la a competir com grandes bancos e outras instituições financeiras. Atrasos, interrupções e períodos de inatividade prejudicavam a satisfação dos membros. O tempo de inatividade frequente também reduzia a produtividade no local de trabalho e afetava a moral dos funcionários. Além disso, a manutenção dos sistemas legados era cara, com custos crescentes.

A cooperativa já utilizava alguns serviços da AWS e reconheceu que poderia inovar mais rapidamente, tornar-se mais eficiente e acelerar a entrega de novas ofertas aos membros ao migrar seus sistemas locais para a AWS Cloud. A modernização de sua infraestrutura de TI também facilitaria o cumprimento de rígidos padrões de segurança, como o PCI para pagamentos online e dados de contas, além de leis de privacidade e outras exigências regulatórias.

Com esses objetivos em mente, a cooperativa recorreu à SoftwareOne para obter orientação sobre como migrar de seu data center local para a nuvem. Além disso, buscava suporte administrativo e operacional para o planejamento e a execução da migração.

Transformando em 2 etapas ao longo de 3 anos

Com base em sua ampla experiência em migração para a nuvem e no trabalho com diversas organizações sem fins lucrativos, a SoftwareOne analisou o ambiente de TI e os custos da cooperativa, avaliou sua prontidão para a migração e colaborou na construção de um caso para a modernização. Após desenvolver uma estratégia detalhada de migração, a SoftwareOne implementou mudanças gradualmente, testando o desempenho e os resultados em cada etapa.

Com base nas necessidades da cooperativa, a SoftwareOne implantou seu serviço Simple for AWS, executando vários projetos para compreender e otimizar o ambiente de TI usando a AWS:

• Avaliação de nuvem – Essa etapa analisou o custo total de propriedade da cooperativa, avaliou sua prontidão para migrar para a nuvem e definiu uma estratégia de migração. A avaliação recomendou uma migração completa do tipo "lift-and-shift" do data center local da cooperativa para a AWS.
• Fundação de nuvem – Trabalhando em estreita colaboração com os Serviços Profissionais da AWS, a SoftwareOne desenvolveu uma estratégia de migração para a cooperativa. Essa etapa estabeleceu a base para a arquitetura de zona de aterrissagem (landing zone) da AWS, as contas da AWS, a estratégia de governança, segurança, conformidade e treinamento.
• Migrações de carga de trabalho – A SoftwareOne e os Serviços Profissionais da AWS iniciaram a migração minimizando o tempo de inatividade, utilizando uma variedade de serviços da AWS. Os ambientes de desenvolvimento e teste da cooperativa foram migrados primeiro, permitindo que a organização aumentasse a resiliência, agilidade e flexibilidade desses ambientes com automação e outros serviços da AWS.
• Serviços adicionais – Oferecendo um serviço de nuvem gerenciado de ponta a ponta, incluindo um Centro de Suporte 24x7 para suporte AWS, a SoftwareOne auxilia a organização com otimização contínua de custos e governança. A cooperativa obtém controle e visibilidade permanentes sobre os gastos com a AWS Cloud, com base na plataforma PyraCloud da SoftwareOne, garantindo o uso das ferramentas de gerenciamento certas desde o início.

A primeira parte da migração da cooperativa para a AWS já foi concluída. A segunda fase – a migração do ambiente de produção para a nuvem – ainda está em andamento. Esta fase também inclui a readequação ou refatoração de aplicativos do ambiente de desenvolvimento que não puderam ser simplesmente migrados para a AWS.

More efficient IT paves way for innovation

Using SoftwareOne’s cloud assessment, the cooperative has been able to cut costs by 35% through a lift-and-shift migration from its on-premises data center to AWS. With the saved money, the organization can invest more in innovation that directly benefits its members. For example, new digital financial services can make it easier for healthcare professionals to launch clinical studies, research projects and other programs that improve their patients’ health. In turn, this improves the customer experience and builds loyalty in the cooperative’s members.

SoftwareOne’s roadmap for the cooperative outlines a three-year cloud modernization program covering more than 600 servers, 100 platforms, 30 database servers and 200+ microservices. By migrating applications and related workloads first, SoftwareOne and the cooperative effectively tackled one of the nonprofit’s biggest challenges at the start of the process, improving customer service and team morale. Having moved to the AWS cloud, the cooperative can now more easily comply with the enhanced security and data protection standards of the medical field.