安定は底辺から

お客様について

Komatsu-Mitsui Maquinarias Perú S.A.社は、鉱山、建設、自動車、船舶などの分野で、発電機やエンジンを含む重機械の販売・サービス、包括的なソリューションを提供するペルーの企業です。

同社は最近、革新的で優れたソリューションを提供し続けて25周年を迎え、建設・鉱山市場のリーダーとしての地位を再確認しました。2021年は、製品やサービスの革新のための技術やオートメーションの展開と統合に引き続き力を注いでいきます。

Komatsu-Mitsui社の顧客ポートフォリオには、ペルーの最も重要な鉱山・建設会社が含まれていますが、工業、通信、発電、輸送分野の顧客にもサービスを提供しています。

課題

Komatsu-Mitsui 社のコミュニケーションツールは、10年前からGoogle G Suiteを中心にしていました。しかし、このGoogleプラットフォームは、もはや同社のビジネス目標を満たすものではありませんでした。そこで、デジタル トランスフォーメーションの一環として、生産性の向上、コラボレーション、セキュリティの強化、データガバナンスなどの戦略的目標を設定しました。

–Komatsu- Mitsui社のITマネージャーであるJuan Carlos Lara Flores氏は,

私たちのビジョンは、スタッフがどこにいてもコラボレーションを促進できるようなプラットフォームを構築することでした。私たちは、優れたコミュニケーション能力を活用して、効率化と経費削減を実現するユーザー指向の組織を作りたかったのです。そこで、Google から Microsoft 365 への移行を決定しました。」と述べています。

同時に、Komatsu-Mitsui社は、社員のデータ、デバイス、アプリケーション、IDを保護するために、包括的なセキュリティコンセプトを導入したいと考えていました。

Komatsu-Mitsui社の目的

• M365を用いたコラボレーションと生産性のための単一プラットフォームの確立によるG SuiteなどのOPEXの削減
• Microsoft Teams、SharePoint、Yammer、OneDriveなどの最先端のツールや機能を利用して、全拠点のスタッフのコミュニケーションやコラボレーションをより効率的かつ円滑にする
• すべてのユーザーがすべてのデバイスでいつでも安全なモバイルコミュニケーションを実現する
• 新しいOffice 365のコミュニケーション機能の導入を迅速に実現する

ソリューション

デジタル トランスフォーメーション戦略を加速して実行するために、Komatsu-Mitsui社はSoftwareOneに移行の支援を依頼しました。Komatsu-Mitsui社は、Microsoft社のゴールドパートナーであるSoftwareOneがテスト済みの手法を適用し、M365への移行を開発・実行するために資格を持った専門家を起用するという点で信頼を置きました。

主要なビジネス ステークホルダーとサービスオーナーを対象としたオンサイト ワークショップでは、Komatsu-Mitsui社の目標と最適な移行アプローチが定義されました。さらに、Microsoft社が提供するCustomer Immersion Experience（CIE）では、セキュリティ、コミュニケーション、コラボレーションの各ツールをカスタマイズされたシナリオで体験し、M365への移行によるビジネス上の大きな付加価値を実証しました。

Microsoft FastTrackサービスを活用して、SoftwareOneは1,800人の従業員全員のGoogleメールボックス、カレンダー、連絡先、およびGoogleドライブからすべてのデータを移行しました。SoftwareOneは、新しいツールをスムーズに設定し、情報転送のセキュリティ管理を強化し、コラボレーションと生産性向上のシステムをサポートしました。

新しいプラットフォームには、ITチームのための管理ツールも含まれており、ID管理や監査のためのオペレーションを自動化することができます。使用状況レポートは、コラボレーションと生産性の追跡に役立ちます。

ユーザー中心のセキュリティを実現するために、Komatsu-Mitsui社はMicrosoft Enterprise Mobility+Security (EMS)を活用しています。このEMSには、安全なO365ユーザーアクセスのための多要素認証(MFA)や、高度なセキュリティレポートが含まれています。Microsoft IntuneによるManaged Mobile Productivityは、あらゆるデバイス上のKomatsu-Mitsui社の企業アプリとデータを保護します。Microsoft Advanced Threat Analytics（ATA）を用いて、高度なサイバー攻撃に対する脅威対策を強化しています。

SoftwareOneは、新しいテクノロジーやツールを確立するだけでなく、ITチーム、エンドユーザー、会社のリーダーがベストプラクティスを導入できるように、定着化＆チェンジマネジメントに関するコンサルティングを行いました。SoftwareOneのサポートにより、Komatsu-Mitsui社は当初からユーザーの変化を加速させることができました。その後、COVID-19パンデミックの影響を受け、導入がさらに加速しました。SoftwareOneの案内により、Komatsu-Mitsui社のITスタッフは、直面している自社の変革に対し、迅速に対応することができました。特に、Microsoft Teamsの価値は、コラボレーションの新しいネットワークと、1,800人以上の接続ユーザーによる迅速な導入で実証されました。