Em 2027, a SAP encerrará o suporte para o SAP Business Suite 7, que inclui o SAP ECC 6. Para as equipes de TI que passaram anos aperfeiçoando suas habilidades no ECC e personalizando seus sistemas para atender perfeitamente às necessidades de seus negócios, isso representa um dilema. Devem permanecer no sistema ECC que conhecem e confiam ou optar por modernizar para a versão mais recente da SAP – o SAP S/4HANA? Nesta série de três posts, abordaremos as diferentes opções disponíveis, destacando as vantagens de migrar para o SAP S/4HANA e fornecendo recomendações iniciais sobre como melhor se preparar para essa transição.
Se optarem por permanecer no ECC, terão a opção de suporte estendido até 2030, mas enfrentarão aumentos nos custos de suporte premium e manutenção. Além disso, estarão apenas adiando o inevitável, já que, em algum momento, precisarão modernizar.
Por outro lado, migrar para o SAP S/4HANA não é apenas uma simples atualização do ECC; é um sistema completamente novo construído sobre o banco de dados in-memory HANA da SAP. Isso exige um novo conjunto de habilidades que as equipes internas podem não ter, além de requerer uma nova negociação de contrato de licenciamento de software com a SAP, com a possibilidade de converter o contrato atual. Dada a existência de muitas incertezas e os riscos potenciais para sistemas críticos de negócios, é compreensível que os proprietários do SAP estejam avaliando cuidadosamente suas opções.
Quais são as opções? Vamos explorar as abordagens mais comuns:
Para clientes cujo sistema ECC é estável, funciona como um relógio e exige um esforço mínimo de manutenção e suporte, migrar para o SAP S/4HANA pode parecer uma opção cara e arriscada, com potencial de causar interrupções. Essas organizações precisarão realizar uma análise de custo sobre o pagamento do suporte premium após 2027, o esforço de manutenção e as necessidades de negócios de longo prazo que podem não ser atendidas pelo sistema ECC desatualizado. Se os custos de suporte premium forem mais vantajosos do que a conversão para o SAP S/4HANA antes de 2027, elas podem optar por permanecer no ECC.
Uma alternativa seria continuar utilizando o ECC, mas migrá-lo para a nuvem. Isso reduziria os custos de infraestrutura, aumentaria a agilidade e ajudaria a preparar o caminho para o S/4HANA no futuro. Ainda assim, seria necessário pagar o suporte premium para o ECC e pode ser preciso orientação de licenciamento para estruturar isso de forma eficaz na nuvem.
Em vez de adiar o problema, líderes de TI mais estratégicos estão usando o prazo de 2027 como um gatilho para explorar o caso de negócio de migração para o SAP S/4HANA. Enquanto alguns optam por permanecer on-premises, um número crescente está combinando a migração para o SAP S/4HANA com uma mudança para a nuvem, buscando os benefícios adicionais oferecidos pelos provedores de nuvem pública, como escalabilidade, otimização de custos, agilidade e acesso às inovações mais recentes.
As abordagens mais comuns para essa migração são:
Permite reconstruir o sistema do zero, adotando as melhores práticas e inovações do SAP S/4HANA, mas exige um alto custo inicial.
Mantém as personalizações existentes, mas com menos interrupções e ganhos limitados em melhoria de processos.
Essa é uma abordagem intermediária entre as opções radicais de greenfield e brownfield, oferecendo mais benefícios do que a abordagem brownfield, sem os custos, riscos e escala associados ao greenfield. Além disso, permite que alguns dos recursos avançados do SAP S/4HANA sejam utilizados desde o início, o que poderia ser difícil de implementar após o go-live inicial.
Nesse cenário, o uso de ferramentas de Selective Data Transition (SDT) pode acelerar a conversão de dados do antigo sistema ECC para a nova configuração do SAP S/4HANA, facilitando a transformação no escopo e seu impacto nos sistemas de origem e destino. Ondas subsequentes de transformação podem ser adicionadas ao longo do tempo de forma mais ágil, com menos interrupções para o negócio e um tempo de retorno mais rápido.
Para muitos, essa escolha é vista como um bom equilíbrio, alcançando um certo grau de modernização sem reinventar a roda ou começar do zero. A maior agilidade também está mais alinhada às demandas dos negócios e às condições externas em constante mudança que as empresas enfrentam hoje em dia.
Para algumas organizações, certos elementos no sistema ECC podem não ser mais estáveis o suficiente para operar sistemas críticos para os negócios e se tornam mais difíceis de manter. Nesse caso, você pode estar explorando outras soluções para resolver problemas específicos.
Uma alternativa seria reduzir o escopo do SAP para uma função principal de back-office, substituindo elementos da solução por outros produtos SaaS. Por exemplo, você poderia migrar a parte de vendas do seu sistema ERP para o Salesforce ou o componente de RH para o SuccessFactors ou até mesmo para o Workday. Outra opção seria abandonar completamente o SAP e selecionar uma nova solução de ERP.
No entanto, esse movimento apresenta desafios. Se você migrar para uma nova solução de ERP, ainda precisará reconstruir o sistema do zero, de forma semelhante ao que aconteceria ao converter para uma solução greenfield S/4HANA. Se optar por manter o ECC como núcleo, enfrentará os mesmos custos elevados de suporte premium e desafios relacionados à manutenção.
Vale ressaltar que, mesmo ao utilizar uma parte reduzida do sistema ECC, as organizações podem não conseguir reduzir os custos de manutenção, pois normalmente são obrigadas a pagar pelo software adquirido, e não apenas pelo que utilizam. As equipes de licenciamento da SoftwareOne podem ajudar a negociar essas questões em nome do cliente.
Para algumas organizações, elementos no sistema ECC podem não ser mais estáveis o suficiente para operar sistemas críticos para os negócios e se tornaram mais difíceis de manter. Nesse caso, pode ser necessário buscar uma solução alternativa para resolver problemas específicos.
Uma opção seria reduzir o escopo do SAP para uma função principal de back-office, substituindo partes da solução por outros produtos SaaS. Por exemplo, você poderia transferir o módulo de vendas para o Salesforce ou o componente de RH para o SuccessFactors ou Workday. Outra alternativa seria abandonar completamente o SAP e escolher uma nova solução de ERP.
O desafio, no entanto, é que a migração para um novo sistema ERP exigirá a reconstrução do zero, de maneira semelhante ao que ocorre ao optar por uma solução greenfield S/4HANA. Se decidir manter o ECC como núcleo, continuará enfrentando custos elevados de suporte premium e desafios de manutenção.
Além disso, mesmo usando uma porção reduzida do sistema ECC, as organizações podem não conseguir reduzir os custos de manutenção, pois geralmente são obrigadas a pagar pelo software adquirido, independentemente do uso. Nossa equipe de especialistas pode ajudar a negociar essas questões em nome do cliente.
Agora que você entende o impacto do fim do ECC para o seu negócio e conhece as três opções disponíveis, vamos explorar o valor de atualizar seu ECC para o SAP S/4HANA.
Agora que você entende o impacto do fim do ECC para o seu negócio e conhece as três opções disponíveis, vamos explorar o valor de atualizar seu ECC para o SAP S/4HANA.
