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Decisões-chave no caminho para o SAP S/4HANA

A man in a blue shirt is posing for a photo.
Pierre-Francis GrilletGlobal Director, SAP Business Development
A mountain range with a pink sky in the background.

Em 2027, a SAP encerrará o suporte para o SAP Business Suite 7, que inclui o SAP ECC 6. Para as equipes de TI que passaram anos aprimorando suas habilidades em ECC e personalizando seus sistemas para atender perfeitamente às necessidades do negócio, isso apresenta um dilema: continuar com o sistema ECC que conhecem e confiam ou optar por modernizar para a versão mais recente da SAP – o SAP S/4HANA?  Nesta série de três posts, exploraremos as diferentes opções disponíveis, refletiremos sobre as vantagens de migrar para o SAP S/4HANA e forneceremos recomendações iniciais sobre como se preparar para essa transição.

  • Fim de vida útil do ECC – quais são suas opções?
  • 5 razões convincentes para migrar para o SAP S/4HANA
  • Decisões-chave no caminho para o SAP S/4HANA

O SAP ECC 6.0 está chegando ao fim de sua vida útil. Apesar de ter suporte garantido até 2027, com possibilidade de extensão até 2030, a tecnologia já está desatualizada. Usuários do ECC 6.0 não conseguem aproveitar plenamente as tecnologias inteligentes que podem melhorar e automatizar processos de negócios, o desempenho do sistema, além da agilidade e inovação que o SAP S/4HANA baseado em nuvem oferece.

Essa mudança para modernizar e migrar cargas de trabalho críticas para a nuvem distinguirá os líderes dos retardatários, especialmente à medida que o ritmo das mudanças acelera. Mas aqueles que tomaram a grande decisão de migrar para o SAP S/4HANA precisam agora enfrentar algumas escolhas ao construir seu roadmap.

Vamos analisar as 4 principais decisões:  

1. Licenças

Se optar por migrar para o SAP S/4HANA, será necessário adquirir uma nova licença. Existem várias opções de conversão, dependendo das circunstâncias específicas de cada organização e dos termos negociados em seus contratos atuais do ECC ou Suite on HANA. As opções podem incluir uma conversão de contrato inteiro ou uma conversão por linha de componente de software. Este é um exercício complexo que pode oferecer oportunidades para aproveitar licenças não utilizadas ou otimizar negociações de contratos com a SAP.

Além disso, as organizações precisarão escolher entre o modelo tradicional de licença perpétua ou uma assinatura que inclua infraestrutura, software e serviços gerenciados. Um exemplo é o RISE with SAP.

O que é o RISE with SAP?

O RISE with SAP simplifica contratos, suporte e SLAs (Service Level Agreements - Acordos de Nível de Serviço). Para organizações menores e menos complexas, isso pode reduzir a carga sobre a equipe de TI ao evitar a necessidade de gerenciar contratos separados. No entanto, o contrato do RISE with SAP dura pelo menos três anos e substitui as licenças perpétuas existentes pelo modelo de assinatura. Isso pode gerar gastos desnecessários caso a organização não utilize integralmente a licença adquirida.

2. Infraestrutura

Você sabe que quer migrar para o SAP S/4HANA, mas onde deseja hospedá-lo?

O SAP S/4HANA pode ser executado on-premises, em uma nuvem privada ou em uma nuvem pública. As organizações podem optar por permanecer on-premises se tiverem sensibilidades especiais em relação aos seus dados ou requisitos específicos de desempenho que não sejam compatíveis com a hospedagem na nuvem, enquanto uma nuvem privada pode ser escolhida em casos onde a localização geográfica é uma prioridade ou aspectos especiais do acordo negociado a tornam mais atraente.

A nuvem pública permite que as organizações reduzam seus próprios esforços de TI, escalem de forma flexível e economizem dinheiro. Cálculos de casos de negócio também mostram que os custos de infraestrutura e operação podem ser significativamente reduzidos ao transferir o ambiente SAP para provedores de nuvem pública, como Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) ou Google Cloud Platform (GCP), todos certificados para SAP S/4HANA.

Se Azure, AWS ou GCP são mais adequados, dependerá do caso individual e dos requisitos de negócios. Empresas que já trabalham com sucesso com um provedor específico podem optar por hospedar o SAP na mesma plataforma, facilitando a integração da plataforma SAP com o restante do conjunto de aplicativos e o compartilhamento de dados. Por outro lado, uma estratégia multi-cloud pode ser desejável para evitar uma dependência excessiva de um único provedor e combinar as vantagens de diferentes provedores.

Com qualquer um desses provedores de nuvem, os clientes poderão personalizar e otimizar a infraestrutura, além de escalá-la para cima ou para baixo conforme necessário. A SAP também oferece hospedagem em seus próprios data centers, o que é outra alternativa. Os clientes precisarão decidir entre todas essas opções antes de escolher a melhor solução de infraestrutura para suas necessidades.

3. Abordagem de implementação

Um aspecto fundamental a ser definido é qual abordagem de implementação você seguirá para a migração para o SAP S/4HANA. Você adotará uma abordagem Big Bang ou fará um desdobramento em fases? Leia nosso blog anterior sobre as opções de Greenfield, Brownfield ou Transição Seletiva de Dados para obter mais detalhes.

Em contraste com a abordagem mais agressiva do Big Bang, na qual uma organização realiza a migração para a nuvem e a conversão para o SAP S/4HANA de uma só vez, o desdobramento em fases é mais cauteloso e menos arriscado. Isso pode significar migrar primeiro para a nuvem e converter para o SAP S/4HANA posteriormente ou realizar um piloto antes do projeto completo, permitindo uma melhor preparação para a conversão real, além de reduzir seus custos e duração.

Os passos típicos incluem:

  • Criação de um case de sucesso: Captura os pontos problemáticos atuais da organização, identifica áreas de melhoria e fornece um caso de negócios.
  • Engajamento com a área de negócios: Com base no resultado do business case, transmita os benefícios da migração para o SAP S/4HANA, destacando os cenários As-Is e To-Be, bem como as vantagens da modernização dos negócios, para envolver as partes interessadas.
  • Simplificação do ambiente: Confirme seu roadmap e avalie as atualizações necessárias antes da conversão, incluindo a racionalização e preparação de códigos customizados.
  • Dados: Aborde os problemas de dados mestres identificados durante o piloto e arquive dados mestres redundantes.
  • Testes: Realize testes de impacto da conversão nas interfaces externas, com testes ponta a ponta dos processos de negócios.
  • Escritório de Transformação: Estabeleça um escritório de transformação abrangendo o business case, autoridade de arquitetura e design, gestão de mudanças e engajamento com as áreas de negócio.

A abordagem que você escolher será, geralmente, orientada pela agenda de transformação do negócio e pelos resultados que deseja alcançar, tanto no curto quanto no longo prazo.

4. Serviços e habilidades necessárias

Migrar para o SAP S/4HANA é uma tarefa significativa que pode representar um desafio para sua equipe, tanto em termos de capacidade quanto de competências. A maioria das organizações enfrenta dificuldades para fazer isso sozinha e, geralmente, precisa de um parceiro de implementação e/ou suporte para fornecer a orientação profissional necessária e ajudar a distribuir a carga de trabalho antes, durante e após a implementação.

No entanto, é importante encontrar um parceiro com as habilidades específicas que você precisa. Aspectos a considerar:

  • Você prefere um grande integrador de sistemas para fazer tudo – garantindo um único ponto de contato e uma ampla gama de habilidades, mas não necessariamente a profundidade de competências específicas relacionadas ao SAP S/4HANA ou à plataforma em nuvem – ou optar por vários provedores de serviços especializados que podem oferecer a expertise exata necessária? Em outras palavras, imagine ter um único professor cobrindo todas as disciplinas para o seu filho versus ter especialistas individuais por matéria, que podem aprofundar e garantir melhores resultados por disciplina. Qual abordagem é mais propensa a proporcionar um resultado melhor?
  • Você deseja apenas um parceiro de implementação para realizar o trabalho pesado, deixando para sua equipe a gestão da nova solução após sua implementação, ou prefere um parceiro que possa ajudá-lo tanto na implementação quanto na gestão contínua, a fim de maximizar os benefícios do novo sistema? Como se trata de um sistema novo, contar com suporte para mantê-lo e garantir seu funcionamento ideal aumenta as chances de obter um retorno sobre o investimento realizado.
  • Que papel você prevê para os Serviços da SAP no seu projeto? A SAP costuma oferecer serviços de garantia de qualidade e, cada vez mais, serviços de implementação e gestão técnica.

Diferentemente de alguns dos grandes integradores de sistemas, a SoftwareOne foca especificamente no SAP S/4HANA na nuvem. Podemos ajudar com licenciamento, migrações para a nuvem, conversões piloto do SAP S/4HANA na nuvem, conversões completas, além de oferecer suporte para manter e inovar seu ambiente em nuvem. Nosso foco é profundo no SAP S/4HANA, em vez de abrangente no SAP. É importante saber qual resultado você deseja ao selecionar seu parceiro para garantir uma escolha acertada.

Resumo

Como destacado neste artigo, a migração para o SAP S/4HANA exige um processo significativo de tomada de decisões. Sua liderança sênior exigirá um business case sólido para justificar a transição. Demandas futuras do negócio, a estratégia de priorizar a nuvem, os benefícios de agilidade, escalabilidade e eficiência de custos, além de abordar desafios nos sistemas atuais e a necessidade de modernizar os processos de negócios e os benefícios associados, serão fatores determinantes no seu business case.

Será necessário delinear seu roadmap, dependências, investimentos, solicitações, prazos e benefícios esperados. Apenas a criação desse business case já é uma tarefa considerável e pode requerer suporte, pois envolve múltiplas decisões. Não existe resposta certa ou errada, trata-se de encontrar o caminho mais adequado às necessidades da sua organização. Você não precisa percorrer esse caminho sozinho. A SoftwareOne pode ajudá-lo, fazendo as perguntas certas, avaliando sua situação e auxiliando na criação do seu business case para garantir o investimento necessário.

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Pronto para dar o próximo passo?

Não existe uma abordagem certa ou errada para sua jornada com o SAP S/4HANA. Permita-nos ajudá-lo a fazer as perguntas certas, avaliar sua situação e criar seu caso de negócio para garantir o investimento necessário.

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Pierre-Francis Grillet
Global Director, SAP Business Development

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