Como negociar a renovação do seu contrato?

Em um artigo anterior, discutimos os passos que você deve considerar antes da renovação do seu contrato de licença, incluindo os aspectos mais importantes que devem ser considerados. Neste artigo, focaremos na fase mais assustadora: a negociação. As negociações podem ser difíceis; é uma tarefa ainda mais assustadora quando as necessidades do seu negócio estão em jogo e há grandes quantias de dinheiro envolvidas. Não existe uma receita universal para conseguir o melhor acordo. As necessidades de cada negócio são únicas e, portanto, cada acordo é único. No entanto, o processo de negociação é amplamente o mesmo, não importa se você está negociando no bazar turco ou na mesa com um poderoso editor de software.

Abaixo estão algumas dicas que podem ser úteis quando você tiver que negociar a renovação do seu contrato de licença:

Saiba o que você quer comprar – determine sua Lista de Materiais (BOM): Se você já passou pelos passos de preparação anteriores, revisou seu direito de licença e posição de implantação e determinou a demanda futura do seu negócio. Este exercício dita quais licenças de software, serviços em nuvem ou serviços de suporte e manutenção você precisa obter. Quando você souber disso, estará pronto para estar na mesa de negociação.

Termos contratuais – especifique o que você precisa: Traga seu próprio rascunho do contrato no qual você incluiu todos os termos e cláusulas que você precisa e que faltavam no contrato anterior. Não estar preparado com os termos e condições contratuais importantes para você (por exemplo, definição de cliente, possibilidades de cessão, cláusulas de auditoria, desinvestimentos etc.) resultará em uma situação em que você provavelmente assinará os termos contratuais padrão do editor.

Gerencie as expectativas

Você pode pedir muito e receber apenas uma parte disso. Não se esqueça de que a outra parte tem suas próprias expectativas e prioridades. Seja realista e, se você não conseguir tudo o que deseja agora, peça para que o restante seja fornecido em uma fase posterior.

Busque uma situação ganha-ganha

Como ambas as partes estabeleceram seus próprios objetivos (e alguns desses podem ser contraditórios), a melhor abordagem é ser razoável e tentar alcançar uma situação ganha-ganha onde todos ganham ou há um compromisso equitativo de cada parte. Pense dois passos à frente e considere que você não está apenas assinando um contrato, mas mantendo uma parceria de longo prazo.

Tome seu tempo e não assine na hora

Não há regra dizendo que você só negocia uma vez. Se você não tiver 100% de certeza de que está conseguindo o acordo que deseja (e mesmo que tenha), ainda deve pedir ao seu departamento jurídico para revisar o contrato antes de assinar. No calor do momento, você pode perder aspectos importantes. Leia o contrato com atenção, se não entender algo, peça esclarecimentos. Se não concordar, peça para discutir novamente aquele ponto.

Peça ajuda

Não há vergonha em admitir que negociar não é sua praia, então, se você não se sentir à vontade, recomendamos fortemente contratar alguém para ajudá-lo. Alguém com experiência em contratos de licenciamento de software saberá exatamente como lidar com cada aspecto complicado do seu contrato.