個人情報保護方針

データ処理について

当社は、個人データを特に以下の目的 (および法的根拠) のために使用します。

• お客様とのご連絡ならびにお客様からの要請の処理と対応 ((事前)契約の履行または正当な利益)
• コメントまたは投稿の処理 (正当な利益)
• 購読するニュースレターの登録および配信 (同意)
• マーケティング目的 (同意または正当な利益)
• ユーザー アカウントの登録、認証および管理 (契約の履行)
• ライセンスのモニタリング目的 (正当な利益)
• デモ製品およびサービスの提供、ならびにマーケティング目的のトライアル (第三者からの提供も含む) (契約の履行および正当な利益)
• 製品およびサービスの改善のための分析目的 (正当な利益)
• お客様の関心に合わせて当社 Web サイトのコンテンツおよび体験を変更 (同意または正当な利益)
• 当社 Web サイト、プラットフォーム、アプリケーション、ならびにその他の製品およびサービスの安全性の維持 (正当な利益)
• 法的および規制要件、ならびに要請を順守 (法的義務の順守)
• 法的要求の確立、行使および防御 (正当な利益)

 

要請への対応

当社は、チャット機能、お問い合わせフォーム、またはその他の方法を通じて提示された要請を処理する上で個人データを収集します。

関連する個人データ: 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、会社名、国、要請内容、要請日、ならびに当社に対して開示されるその他のデータ。

投稿およびコメント

当社 Web サイト、プラットフォーム、アプリケーション、ならびにその他の製品およびサービスに投稿やコメントをすることが可能です。この場合、内容は公的にアクセスが可能になります。投稿またはコメントは、公開前にさらに当社がマニュアルで確認すること、また、このために遅れが生じることにご留意ください。氏名または別名が提供された場合、コンテンツの横に表示されて公開されます。

関連する個人データ: 氏名または別名、投稿またはコメントの内容と日時、ならびに提供されたその他の情報。

ニュースレター

当社ニュースレターはお申し込みが可能です。当社ニュースレターは、IT 業界における最新トレンドおよびイベントのハイライト、特別オファー、新製品、サービス、ならびに IT の意思決定者のための重要な日についての情報をお届けします。登録には、メールアドレスが必要になります。

一部の地域では、登録フォームをご記入いただいた後、当社から確認メールを送信します。この場合、確認メールのリンクがクリックされるまで登録は完了しません。

当社ニュースレターにご登録されると、ニュースレターがいつアクセスまたは開封されたかを当社で認識できるように、当社ニュースレターに個別のトラッキング技術を組み込みます。また、お客様がどのリンクをいつクリックしたのかを判断するため、ニュースレターのリンクを個別化します。

このニュースレターの購読は、いつでも解除することが可能です。各メールの最後にある購読解除リンクをお使いいただくか、もしくはinfo.jp@softwareone.comまでメールでご連絡いただくだけで解除が完了します。

関連する個人データ:メールアドレス、氏名、登録フォーム記載のその他の情報、ニュースレターの開封の有無、ニュースレターの開封日時、ニュースレターへのアクセス回数、クリックされたリンク。

ユーザー アカウントの作成および管理

当社サービスおよび製品の使用には、ユーザー アカウントの登録および保持をお願いしています。

関係する個人データ: 氏名、住所、会社名、電話番号、メールアドレス、登録日時、ログイン、パスワード、使用状況データ。

統計目的のための使用状況データの分析

統計目的のための分析、ならびに当社製品およびサービスの改善目的のために、当社はお客様の使用状況データの処理を行います。

関係する個人データ: コンテンツ、訪問日時、送信データ量、アクセス状態、お使いの Web ブラウザーおよびオペレーティング システムの情報、お客様の遷移元の Web サイト を示す紹介リンク、IP アドレス (これらは、お客様を追跡することができないように匿名化されます)。 プロトコルデータは、匿名化された方式でのみ分析されます。

Cookie およびその他同様の技術

当社 Web サイト、プラットフォーム、アプリケーション、ならびにその他製品およびサービスを使用される際、当社は Cookie およびその他同様の技術 (簡潔化のため、以下「Cookie」といいます) を使用します。
当社 Cookie のバナーおよび同意管理システムは、当社が使用する Cookie のリスト (当該のプロバイダー、目的、説明、ならびにその他の関連情報が含まれます) を表示します。デフォルトの設定では、「必要な Cookie」のみが有効になっています。この同意管理システムを通じて、追加の Cookie の設定を許可するか否かの選択が可能です。同意管理システムを通じていつでも設定の変更が可能です。

関係する個人データ: 同意管理システムを参照してください。

Web サイト分析

当社は、当社 Web サイトの適切なデザインのため、ならびに再訪問者の特定および集計を行うために、Web 分析ツールを使用します。これらのツールは、仮名ベースで使用状況のファイルを作成します。Cookie は、この目的のために当社同意管理システムの記載に沿って使用されます。

また、当社はトラフィックの数量化のために、次の機能を使用します。
当社は、第三者プロバイダーにより提供されたその他のデータを組み込み、仮名化データのエンリッチメントを行います。 これにより当社は、当社の訪問者の人口統計学的属性 (年齢、性別、居住地など) を取得することが可能になります。

関係する個人データ: 同意管理システムを参照してください。

マーケティング目的のトラッキングおよびリターゲティング技術

当社はクロスデバイスのトラッキング技術を使用することで、当社 Web サイト外で的を絞った広告を表示し、当社広告の効果を検証できるようにします。

トラッキングの仕組み

当社 Web サイト、プラットフォーム、アプリケーション、ならびにその他製品およびサービスの訪問または使用をされることにより、当社の同意管理システムに記載の第三者プロバイダーは、お使いのブラウザーまたは端末 (例えばブラウザフィンガープリントと呼ばれるもの) へのアクセス、IPアドレスの分析、お使いの端末上の認識特性の保存および/または読取り、もしくは個別のトラッキングピクセルへのアクセス権を取得する可能性があります。

第三者プロバイダーは、この個別特性を使用して、その他の Web サイト上でお使いの端末を認識します。当社は、各第三者プロバイダーに対して、当社 Web サイト、プラットフォーム、アプリケーション、ならびにその他製品およびサービスの訪問または使用に基づいた広告の表示を指示することが可能です。

クロスデバイス トラッキングについて

お客様が、第三者プロバイダーにご自身のユーザーデータを使って登録されると、異なるブラウザーおよび端末のそれぞれの認証特性を一列に並べることが可能です。第三者プロバイダーが、お使いのノート PC、デスクトップ、スマートフォン、タブレットの個別特性を作成すると、皆さまお客様のログイン情報で第三者プロバイダーのサービスが使用され次第、これらの個別特性を互いに関連付けることが可能になります。このようにして、第三者プロバイダーは効果的に当社の広告キャンペーンを異なる端末間で管理することができます。

関係する個人データ: 同意管理システムを参照してください。

マップ、動画、ならびにその他の埋め込みサービス

当社は、当社サーバーに保存されていない特定のサービスを当社 Web サイトに埋め込みます。例えば、マップを使用されたり、または動画を視聴されることで、SoftwareOne 事業体の正確な所在地を確認することができます。一部の地域において、当社は、埋め込みコンテンツのある当社 Web サイト、プラットフォーム、アプリケーション、ならびにその他製品およびサービスへのアクセスは、第三者プロバイダーに情報を自動提供せず、ローカル保存されたサムネイルのみを表示します。この場合、第三者プロバイダーからのコンテンツは、当社の同意管理システムを通じて同意された場合のみ読み込まれます。
このコンテンツが閲覧されると、当社 Web サイトへの訪問、ならびにこの第三者プロバイダーサービスに必要な使用状況データに関する情報が第三者プロバイダーに送信されます。当社は、第三者プロバイダーによって実行される追加のデータ処理に対して何の影響力も有しません。

関係する個人データ: 同意管理システムを参照してください。

データ処理について

当社は、以下の当社ソーシャルメディア ページに訪問される際、個人データの処理を行います。

LinkedIn:
https://jp.linkedin.com/showcase/softwareone-japan

Twitter:
https://twitter.com/Softwareone_JP
https://twitter.com/SWO_Careers

Facebook:
https://www.facebook.com/Softwareone/
https://www.facebook.com/softwareonecareers

Instagram:
https://www.instagram.com/softwareone/
https://www.instagram.com/swocareers/

YouTube:
https://www.youtube.com/SoftwareONE-global

各ソーシャルメディア ページのプロバイダーに加え、当社も個人データ処理の管理者として連帯責任を担います。データ処理に関して、当社が影響力を行使できる、もしくはパラメータを設定できる範囲内において、当社は、当社資力の範囲内で、プラットフォームのプロバイダーが適用されるデータ保護法に従ってデータを処理するように措置を講じますが、多くの場合、当社はプロバイダーのデータ処理に影響を及ぼすことができず、また、プロバイダーによって処理される正確なデータの種類も認識しません。

当社ソーシャルメディアのページに投稿されるデータ (コメント、動画、画像、いいね、公開メッセージなど) は、当該ソーシャルメディア ページのプロバイダーよって公開され、当社がその他の目的で使用することは一切ありません。当社は、必要な場合にコンテンツを削除する権利のみを留保します。当社は、当該ソーシャルメディア ページに機能があれば、当社 Web サイトにあるコンテンツを共有したり、ソーシャルメディア ページを通じてお客様と連絡を取ります。

当社は、当社広報活動の利益のために個人データの処理を行います (正当な利益)。詳細は、「当社求人欠員への応募者として」セクションをご覧ください。

当社が影響力を有するデータ処理について異議の申し立てを望まれる場合は、「データ保護の要請に関するお問い合わせ」セクションの記載に沿ってご連絡ください。お客様の要請を検証の上、対応の可不可を決定いたします。その他の場合は、当該のソーシャルメディア プロバイダーに直接ご連絡ください。

ソーシャルメディアのページを通じて当社に要請を送信された場合、当社は、要請内容に応じて、確実に機密性が守られる安全な通信チャネルをご案内いたします。ご案内した通信チャネルを通じて、機密要請を当社に随時送信することが可能です。ご案内した通信チャネルを通じて、機密要請を当社に随時送信することが可能です。

当社は、広告目的で当社ソーシャルメディア ページを使用します。使用の際、当社は、各ソーシャルメディア プロバイダーから提供されるデモグラフィック、関心事ベースまたは行動ベース、ロケーションベースの対象グループ特性を使用します。ソーシャルメディア ページのデータ処理に関する詳細は、下記の各ソーシャルメディアプロバイダーのデータ保護ステートメントをご覧ください。当社がデータ処理に影響を与えられる範囲は限られており、各ソーシャルメディアページの提供者が当社に提供する統計情報を無効にすることはできません。しかしながら、当社は、個人データ処理を要する追加の取捨選択可能な統計データが当社に提供されないようにします。

当社は個々のソーシャルメディアチャネルに対してコンバージョントラッキングのオプションを使用します。この目的のために、当社は対応するピクセルまたはタグを当社 Web サイトに実装し、コンバージョンデータを収集します。この同意管理システムを通じて、追加の Cookie の設定を許可するか否かの選択が可能です。 同意管理システムを通じていつでも設定の変更が可能です。

ソーシャルメディア ページのプロバイダーによるデータ処理

ソーシャルメディア ページのプロバイダーは、Web トラッキングのメソッドを使用します。 前述のように、ソーシャルメディア ページの Web トラッキングのメソッドは、大抵の場合、当社の管理下にありません。例えば、当社はこれらの機能を無効にすることはできません。
各ソーシャルメディア ページのプロバイダーは、習慣、個人的関係、好みを評価するために、プロフィールおよび行動データを使用することにご留意ください。当社は、各ソーシャルメディア ページのプロバイダーによるデータ処理に対して、影響力を有しません。

各ソーシャルメディア ページのプロバイダーが実施するデータ処理についての詳細は、下記の当該プロバイダーのデータ保護ステートメントをご覧ください。

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Twitter: https://twitter.com/en/privacy

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCNuSnAL3ZxIMq1gWE1lK-3w

データ処理について

当社は、個人データを特に以下の目的 (および法的根拠) のために使用します。

• お客様皆さまとのご連絡ならびに皆さまお客様からの要請の処理と対応 ((事前)契約の履行または正当な利益)
• 当社 Web サイト、プラットフォーム、アプリケーション、ならびにその他製品およびサービスのユーザーとして」セクションに記載される以外のメディアを通じて (同意)、購読されるニュースレターを登録および配信 (同意)
• お客様の製品購入およびサービス使用の履行ならびに実行 (契約の履行または正当な利益)
• ライセンスのモニタリング目的 (正当な利益)
• マーケティング目的で、当社製品およびサービスに関するパーソナライズされた情報の提供、ならびにマーケットリサーチおよび満足度調査の実施 (同意または正当な利益)
• お客様に対する信用調査機関を伴う信用調査 ((事前)契約の履行または正当な利益)
• デューデリジェンス目的 (M&Aの場合も含む) など、評価およびスクリーニング (正当な利益または法的義務の順守)
• 事業 (またはその一部) の売却、またはあらゆる再建、合併、ジョイントベンチャー、または当社事業、アセット、株式の処分、もしくは同様の手続きの期間などといった企業間取引の目的 (正当な利益または法的義務の順守)
• 法的および規制要件、ならびに要請を順守 (法的義務の順守)
• 法的要求の確立、行使および防御 (正当な利益)

 

要請への対応

W当社はお客様の要請に対応するために個人データを収集します。 また、欧州連合、欧州経済領域、英国、スイス以外の一部地域において、当社は、当社製品およびサービスに関するパーソナライズされた情報の提供、ならびにマーケットリサーチおよび満足度調査の実施を行うためにも個人データの処理を行います。 この場合、お客様皆さまはこのような処理に対して異議を申し立てる権利を有します。お客様皆さまの権利行使についての詳細は、「データ保護の要請に関するお問い合わせ」のセクションをご覧ください。

関連する個人データ: 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、会社名、国、要請内容、要請日、ならびに当社に対して開示されるその他のデータ。

ニュースレター

当社ニュースレターはお申し込みが可能です。当社ニュースレターは、IT 業界における最新トレンドおよびイベントのハイライト、特別オファー、新製品、サービス、ならびに IT の意思決定者のための重要な日についての情報をお届けします。登録には、メールアドレスが必要になります。

一部の地域では、登録フォームをご記入いただいた後、当社から確認メールを送信します。この場合、確認メールのリンクがクリックされるまで登録は完了しません。

当社ニュースレターにご登録されると、ニュースレターがいつアクセスまたは開封されたかを当社で認識できるように、当社ニュースレターに個別のトラッキング技術を組み込みます。また、お客様がどのリンクをいつクリックしたのかを判断するため、ニュースレターのリンクを個別化します。

このニュースレターの購読は、いつでも解除することが可能です。各メールの最後にある購読解除リンクをお使いいただくか、もしくは info.global@softwareone.com までメールでご連絡いただくだけで解除が完了します。

関連する個人データ: メールアドレス、氏名、登録フォーム記載のその他の情報、ニュースレターの開封の有無、ニュースレターの開封日時、ニュースレターへのアクセス回数、クリックされたリンク。

製品購入または当社サービスの使用

当社製品およびサービスを購入ならびに使用するために、当社は個人データの処理を行います。また、一部の地域、および特に欧州連合、欧州経済領域、英国、スイス以外において、当社は、当社製品およびサービスに関するパーソナライズされた情報の提供、ならびにマーケットリサーチおよび満足度調査の実施を行うためにも、個人データの処理を行います。

この場合、お客様はこのような処理に対して異議を申し立てる権利を有します。するパーソナライズされた情報の提供、ならびにマーケットリサーチおよび満足度調査の実施を行うためにも、個人データの処理を行います。この場合、お客様はこのような処理に対して異議を申し立てる権利を有します。お客様の権利行使についての詳細は、「データ保護の要請に関するお問い合わせ」のセクションをご覧ください。

関係する個人データ: 氏名、住所、会社名、電話番号、メールアドレス、登録日時、使用状況データ、各製品またはサービス。

データ処理について

当社は、お客様皆さまが参加を希望される SoftwareOne または別の企画会社開催のセミナー、ウェビナー、トレーニングセッション、またはその他イベント (以下「イベント」といいます) に対する個人データの処理を行います。この目的おいて、当社は、個人データを特に以下の目的 (および法的根拠) のために使用します。

• イベントへの登録の処理、参加および宿泊の管理の処理、ならびに当該イベントに関する連絡事項の送付 (契約の履行または正当な利益)
• 映像コンテンツ (画像、録音、録画など) の処理 (同意または正当な利益)
• マーケティング目的 (「お客様、共同事業者および関係者として」のセクションをご覧ください)

 

映像コンテンツ

SoftwareOne または別の企画会社が開催するイベントにおいて、当社は、グループ、群衆、または特別な役割にある人物 (講演者、ステージ上の人など) の画像や動画を通信目的で撮影を行います。当社は、この素材を当社 Web サイト、ソーシャルネットワーク、またはその他のデジタルまたは印刷されたメディアにて公開します。もしお客様が、このような映像コンテンツへの出演を希望されない場合は、その旨を記録・制作者にお伝えいただくとともに、イベント時には写真やビデオの撮影中に立ち入らないようにご配慮ください。

個別の画像または動画、もしくは参加者のその他の映像視聴覚コンテンツの場合、当社は当該のデータ処理についてお客様皆さまに別途通知し、実行前に皆さまお客様の同意を求めます。これには、例えば、登録フォームのチェック ボックスを通じて行う、または実際に参加するイベントで、色分けした入場証を配布するなど、様々な形式や手順で実施される場合があります。

お客様は、このような処理に対して異議を申し立てる、または同意を撤回する権利を有します。当社は、お客様皆さまの要請に従うために合理的な努力をしますが、インターネットおよびソーシャルメディア プラットフォームに投稿されたあらゆる情報 (画像および動画を含む) は、世界中からのアクセスが可能となり、SoftwareOne の管理下ではない、もしくは SoftwareOne に関連しない第三者によって容易に複写および配布されます。したがって、SoftwareOne によって削除された情報でも、インターネット上では依然としてアクセスが可能な場合があります。さらに削除を希望する場合は、各インターネット検索エンジンやソーシャルメディアプラットフォームの運営者に依頼してください。

お客様の画像が印刷物 (パンフレット、雑誌、ニュースレターなど) に使われ、お客様の異議申立てまたは撤回を伴う過大な負担がある場合、お客様の画像が掲載される印刷物は、すでに印刷された版が消費されるまでは、引き続き使用される可能性があります。お客様の写真は、新たに印刷されるものには使用されません。電子版のニュースレターの生産過程の開始後に同意が撤回された場合、当該ニュースレターに掲載されるお客様の写真にも同様の事項が適用されます。

オンラインイベント

当社は、お客様との連絡、ならびにオンライン会議の計画および実施のため、個人データの処理を行います。

場合によっては、オンライン会議の録画を行います。

関連する個人データ: 連絡先情報 (例: 氏名、メールアドレスなど)、会議のメタデータ (例: 通信の日時および継続時間、会議名、参加者の IP アドレスなど)、デバイス / ハードウェアのデータ (MAC アドレス、クライアント バージョン)、テキスト、音声および動画データ、接続データ (例: 電話番号、国名、開始および終了時間)。

データ処理について

当社は、当社が直接取得した個人データ、または公的に利用可能な情報源 (例: インターネット上の職業ネットワークなど) を通じて取得した個人データ、または第三者 (例: 人材サービスプロバイダー、大学、人材紹介 / 求人会社、紹介、税金および社会保険当局など) から取得したデータの処理を行います。

当社は、個人データを特に以下の目的 (および法的根拠) のために使用します。

• 応募の審査、能力、経験および資格の評価 ((事前)契約の履行)
• 面接の設定および評価 ((事前)契約の履行)
• 適用法例で定められる、または認められるとおり、バックグラウンドチェックおよび評価の実施 ((事前)契約の履行または法的義務の順守)
• 特定の職務に対する適任性の確認 ((事前)契約の履行)
• 実績を評価するため、提供された第三者の身元保証人への照会 ((事前)契約の履行)
• 応募の進行状況についてのご連絡 ((事前)契約の履行)
• 合意がある場合、採用期間中の交通費を清算 ((事前)契約の履行)
• 当社の応募システムにアカウントを作成 ((事前)契約の履行)
• 雇用過程の記録を維持 ((事前)契約の履行)
• 応募に合格した場合、応募書類を人事ファイルに保存 (契約の履行)
• 関心および能力に基づく求人のお知らせおよび採用活動の最新情報を提供 (同意)
• 当社の採用過程を改善するため、満足度調査を実施 (正当な利益)。お客様皆さまは常にこのような処理に対して異議を申し立てる権利を有します。
• 雇用の分野、社会保障および社会的保護の法令などから生じる法令や規制要件および要請を順守 (法的義務の順守)
• 当社が対象となる法的要求の確立、行使または防御 (法的義務の順守)

 

関連する個人データ 履歴書 (本人から提供された写真または画像を含む)、志望動機、推薦状、連絡先情報 (例:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、自宅住所など)、本人確認データ (生年月日、性別、国籍、身分証明書またはパスポートなど)、雇用データ (職歴、雇用契約、過去の雇用、現在の雇用状況、雇用形態、職務、必要な場合は雇用の合法性を証明するための労働または居住許可証など)、学歴および資格のデータ (学位、資格証明書、過去の職業体験、副業、該当する場合は専門知識および経験を証明する推薦状や関連文書など)、アンケートおよび評価の結果、身元調査、適用法例で認められるおよび / または定められる場合には健康データ、銀行口座の詳細 (合意がある場合の交通費清算のため)。

データの保持 当社は、応募のために収集された個人データの処理に必要な期間、個人データを保持します。不合格となった応募の場合、当社は、応募が不合格となった日から 6 か月以内に当該のすべてのデータを削除します。

個々の場合において、特定の個人情報は、それ以上長い期間保存されます (例: 交通費の報告)。データ保持の期間は、地域で適用される法的要件によって異なります (例: 各国の国税法)。

採用過程では選抜されず、しかしながら、当社の関心がまだ残る応募の場合は、将来的に可能性のある職位のために、当社が応募書類を保持することの可不可をご本人に確認します。このデータ保存に対する法的根拠は明確な合意であり、これは完全な自由意志で、その後いつでも撤回することが可能です。