IT Service Management (ITSM)
Modernizza l'IT Service Management
ServiceNow IT Service Management (ITSM)
L’IT Service Management (ITSM) è la base per fornire servizi IT efficienti alle organizzazioni, un approccio strategico per progettare, fornire, gestire e migliorare il modo in cui le organizzazioni utilizzano l'IT. ServiceNow è UN leader di mercato riconosciuto per le soluzioni ITSM, che fornisce flussi di lavoro scalabili per gestire e fornire servizi IT.
In qualità di partner Elite di ServiceNow, progettiamo un CMDB basato sui servizi per supportare l'ITSM con dashboard avanzate per monitorare i progressi e le prestazioni utilizzando indicatori chiave di prestazione (KPI).
I nostri consulenti ServiceNow accreditati collaboreranno con la vostra organizzazione per fornire gestione del cambiamento, strategie di migrazione dei dati e formazione per garantire una transizione fluida alle operazioni.
Promuovi la tua maturità IT
ServiceNow non è una nuova piattaforma, molte organizzazioni l'hanno adottata e personalizzata per adattarla alle proprie esigenze. Ora, le organizzazioni scoprono che le personalizzazioni precedenti, un tempo essenziali, ostacolano la capacità di implementare nuove funzionalità e prolungano il processo di aggiornamento.
Il nostro ITSM Assessment Framework accelera la tua maturità operativa o corregge le personalizzazioni. Il nostro consulente esperto ServiceNow condurrà un piano pratico, una roadmap per la tua implementazione, con un modello di governance tecnica e di processo che supporterà il tuo modello operativo.
Non limitarti a immaginare una strategia ServiceNow, realizzala
L'introduzione di ServiceNow ITSM nella tua organizzazione può comportare un cambiamento organizzativo significativo e rappresentare una prospettiva scoraggiante. Che tu sia interessato a un avvio rapido o a un'implementazione full-service, il nostro team di esperti ServiceNow lavorerà con te per comprendere il prodotto minimo praticabile per raggiungere gli obiettivi della tua organizzazione e creare un piano di comunicazione per supportare la transizione.
Il nostro approccio agile alla consegna ti offre opzioni per massimizzare il time-to-value, tenendo sempre in considerazione i tuoi requisiti e gli obiettivi della tua organizzazione. Ti aiuteremo a sbloccare il vero valore dei tuoi investimenti ServiceNow e ITSM. Ti supporteremo in ogni fase del percorso.
