Estudo de caso SoftwareOne
Fechando lacunas de monitoramento com PowerConnect para SAP & Splunk
Monitoramento avançado do sistema SAP no Azure
Uma empresa de Energia enfrentava problemas ao fornecer monitoramento correto do uso de energia em tempo real para seus clientes por meio de um portal web no Azure. A sincronização de dados não estava funcionando adequadamente entre o SAP local e a interface do Azure. Para estabilizar a qualidade dos dados, a SoftwareOne implementou PowerConnect para SAP & Splunk, possibilitando monitoramento avançado da paisagem SAP e permitindo que milhares de documentos fossem monitorados em tempo real para revelar imediatamente quaisquer erros de sincronização.
- Cliente
- Empresa de Energia
- Indústria
- Energia
- Serviços
- SoftwareOne PowerConnect para SAP & Splunk
Sobre o cliente
Esta empresa pública constrói e opera infraestruturas de geração de energia, incluindo o desenvolvimento e operação de instalações de armazenamento de gás natural, além da exploração, extração, produção e venda de gás natural.
O desafio
O produtor e varejista de energia estava enfrentando problemas de desempenho em sua paisagem de ERP que suporta seu portal web voltado para o cliente. O portal permite que os clientes monitorem seu uso de energia em tempo real. No entanto, os dados do SAP via Documentos Intermediários (IDOCs) estavam tendo dificuldades em manter os dados sincronizados entre o SAP local e a interface web do Azure. Como os IDOCs não estavam sendo sincronizados corretamente, a qualidade dos dados no portal web estava comprometida.
A solução
A SoftwareONE implementou o SoftwareONE PowerConnect para SAP & Splunk para permitir que a empresa de energia monitorasse as informações do IDOC conforme eram processadas e chegavam ao Azure. Comparando as quantidades e detalhes dos dados do IDOC, a empresa pôde identificar facilmente dados que não foram processados com sucesso e que não chegaram ao pool web do Azure. A empresa agora é capaz de monitorar milhares de IDOCs em tempo real e produzir alertas imediatamente quando não são processados com sucesso.
Benefícios e resultados
- O monitoramento avançado do sistema SAP rastreia milhares de IDOCs em tempo real e produz alertas quando não são processados com sucesso
- A solução de monitoramento avançado do sistema SAP agora permite que a empresa de energia forneça aos seus clientes um monitoramento otimizado de seu uso de energia em tempo real
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Esteja você onde estiver em sua jornada SAP, a SoftwareOne já resolveu os problemas que você pode enfrentar. Conte-nos sobre seus desafios comerciais, e entraremos em contato por telefone.
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