Fatores-chave que impactam o crescimento futuro dos ISVs

Os ISVs (Independent Software Vendors) dedicam uma quantidade significativa de tempo e recursos ao desenvolvimento de aplicações, estratégias de vendas, expansão de mercado e suporte técnico aos seus clientes. No entanto, um aspecto frequentemente negligenciado é o aumento acelerado dos custos e da utilização da nuvem pública. Os gastos com a nuvem podem se tornar uma das maiores despesas de um ISV, logo atrás dos custos com pessoas. Para organizações que já operam na nuvem ou planejam desenvolver soluções nela, é essencial implementar políticas e controles para gerenciar os orçamentos e gastos com a nuvem.

Os custos da nuvem pública têm se tornado um item de peso nos orçamentos de TI, especialmente para ISVs. De acordo com o Flexera State of the Cloud Report 2020, 73% dos entrevistados identificaram a otimização do uso atual da nuvem como prioridade para economizar custos no ano seguinte. A migração de mais workloads para a nuvem ficou como segunda maior iniciativa. Apesar do crescimento acelerado da adoção da nuvem pública, poucos ISVs possuem um plano robusto de governança para esses recursos.

Entender como os recursos de nuvem estão sendo utilizados é fundamental para uma gestão eficaz dos gastos. A falta de controle pode levar à redução das margens de lucro ou à necessidade de aumentar os custos das soluções para os clientes. Ferramentas como o PyraCloud ajudam a identificar oportunidades de economia, consolidar contratos e evitar compras desnecessárias. A visibilidade completa sobre o consumo da nuvem permite acompanhar os gastos em relação ao orçamento e emitir alertas quando houver risco de ultrapassagem.

Firmar parcerias com grandes provedores de nuvem, como Microsoft ou AWS, é considerado um padrão-ouro para ISVs que desejam crescer e escalar seus negócios. Essas parcerias oferecem benefícios como programas de co-marketing, co-selling e incentivos financeiros para investir nas soluções. Com mais de 30 anos como parceiro Microsoft e uma forte aliança com a AWS, a SoftwareOne orienta os ISVs a aproveitarem ao máximo os programas disponíveis para impulsionar seus negócios.

Acesso a suporte técnico confiável é crucial, pois o impacto direto na experiência do usuário final pode comprometer o sucesso do negócio. SLAs acima de 72 horas podem ser inaceitáveis, especialmente em casos de interrupções que prejudicam os clientes. Como seu parceiro confiável, a SoftwareOne oferece suporte flexível e escalável, alinhado às necessidades específicas do seu negócio.