Kosteneinsparungen sind ein wesentlicher Vorteil der Einführung von Teams Phone für die Unternehmenskommunikation. Durch die Ablösung älterer Telefonlösungen wie herkömmlicher Telefonie, VoIP-Telefonanlagen und anderer integrierter Sprachdienstleister können Unternehmen erhebliche Kosteneinsparungen erzielen. Neben der Ablösung früherer Systeme können Unternehmen auch die Kosten für Fern- und Auslandsgespräche sowie die Kosten für die Rückerstattung von Mobiltelefonen für die Benutzer einsparen.
Laut einer von Microsoft durchgeführten Forrester-Studie aus dem Jahr 2022 führte die Umstellung auf Teams Phone bei zusammengesetzten Organisationen zu beeindruckenden Kosteneinsparungen. Unternehmen konnten Kosten in Höhe von 10,8 Millionen US-Dollar einsparen, während KMUs laut der Analyse Einsparungen von 94.600 US-Dollar erzielten. Der Wechsel von anderen gehosteten Telefonielösungen oder VoIP-PBX-Lösungen zu Teams Phone ebnete den Weg für diese erheblichen Einsparungen.
Teams Phone senkt nicht nur die Kosten, sondern rationalisiert auch den Telefonie-Support. Dank der Möglichkeit, Teams Phone über dieselbe Konsole wie Microsoft 365 zu verwalten, konnten IT-Organisationen Zeit sparen, die Komplexität reduzieren und benötigten weniger Fachkenntnisse als bei früheren Lösungen.