FinOps stellt momentan unbestritten das Non Plus Ultra im Bereich des Cloud Financial Management dar. Viele Unternehmen überlegen den Einstieg in die FinOps-Methodik, um damit die zeitweise verloren gegangene Kontrolle über ihre Cloud-Ausgaben wieder gewinnen und ihre Investitionen in die Cloud optimieren zu können. Hier stellen sich meist noch viele Fragen, etwa nach Strategie oder Ressourcen. Andere Firmen wenden Fin-Ops bereits an, tun dies aber – je nach FinOps-Reifegrad der Organisation – in vollkommen unterschiedlicher Weise. Hier sind etwa die Notwendigkeit von Automatisierung oder die richtige Aufstellung effizienter Teams Herausforderungen, die sich aus der Praxis ergeben.
Kurzum: Es existiert eine gewaltige Bandbreite an Einzelthemen. Diese greift Jonas Lazar, Principal Business Consultant & Senior Project Manager, Services bei SoftwareOne, nacheinander in einer Blog-Reihe auf. Heute geht es um Automatisierung als erfolgreiche Fin-Ops-Strategie.
FinOps schon im Einsatz oder erst geplant? Diese kleine Einleitung vor dem eigentlichen Blogthema soll nochmals kurz die FinOps-Basics zusammenfassen.
Die FinOps Foundation ist kein Hersteller und FinOps kein Produkt. Vielmehr ist die FinOps Foundation eine unternehmensübergreifende Plattform, in die 5.400 Mitarbeiter aus 1.500 verschiedenen, global agierenden Firmen ihre Best Practices einbringen: Reine Synergie, aus der dann Standards entwickelt werden, die die FinOps-Methodik damit zum State of the Art bei der Betrachtung von Financial Operations (eben der „FinOps“) im Kontext des Cloud Financial Management machen. Mit welchem Ziel?
Die Verantwortlichen in den Unternehmen, die mit der FinOps-Methodik noch nicht vollkommen vertraut sind, gehen oft fälschlicherweise davon aus, dass das Ziel von FinOps darin besteht, in der Cloud Geld zu sparen. Das eigentliche Ziel von FinOps ist es jedoch, aus jedem Euro, der in die Cloud investiert wird, den größtmöglichen Nutzen zu ziehen.
Ein wichtiger Teilaspekt von FinOps ist dabei das Thema Automatisierung.
Viele Unternehmen investieren in ihr Cloud Financial Management und führen die FinOps-Methodik ein. Je nach dem vorhandenen Know-how ist der Grad der Umsetzung jedoch verschieden – anders ausgedrückt, es gibt Lücken in der Fähigkeit, das Programm angemessen umzusetzen. Die Rede ist hier vom Fehlen jeglicher Automatisierung. Sie ist jedoch eine Grundvoraussetzung, um die eigene FinOps-Strategie auf eine höhere Stufe zu heben.
Warum? Ganz einfach. Durch die Automatisierung können Unternehmen sich wiederholende, manuelle Aufgaben reduzieren und damit Zeit und Geld sparen. Wie aber steigt man in diese Automatisierung ein?
Automatisierung? Das sind wichtige Vorüberlegungen
Bevor Sie in irgendeine Art von Automatisierungstechnologie investieren, ist es wichtig, sicherzustellen, dass das Team auch bereit ist, diese auch zu verwenden. Technologie ist nur ein Teil der Lösung – Organisationen müssen genau einzuschätzen wissen, an welchem Punkt ihrer FinOps-Reise sie sich befinden, die FinOps-Methodik verstehen, die wichtigsten FinOps-Stakeholder identifizieren und sicherstellen, dass Beschaffungs-, Finanz- und Engineering-Teams an einem Tisch sitzen.
Weltweit haben Unternehmen den Wert des FinOps-Ansatzes erkannt und wollen ihn realisieren. Dazu sind zunächst jedoch das richtige Fachwissen bzw. die richtigen personellen Ressourcen erforderlich. Also werden entsprechende Teams aufgebaut: Untersuchungen stellen ein Wachstum von 75 % bei der Anzahl der FinOps-Teams fest.
Dabei gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder übernehmen die entsprechenden Mitarbeiter – neben ihren anderen Aufgaben – auch die FinOps-Umsetzung, oder sie sind speziell und ausschließlich dafür angestellt. In jedem Falle ist die Thematik sehr schulungsintensiv. Andernfalls ist eine erfolgreiche Implementierung von FinOps nicht möglich. Erforderlich sind erfahrene Fachleute, die den Aufbau von Prozessen in der Praxis übernehmen.
Beschaffungsteams sind der Kitt, der FinOps zusammenhält. Die Beschaffung muss von Anfang an in den gesamten Prozess mit einbezogen werden - nicht erst an dem Punkt, an dem die Rechnung eines Lieferanten per Post eingegangen ist.
Anstatt das Beschaffungsteam im Backend des Prozesses „herumwurschteln“ zu lassen, muss diesem die Möglichkeit eingeräumt werden, Maßnahmen proaktiv einzuleiten. FinOps sieht hier die Schaffung eines kohärenten, zentralisierten Teams vor, das die Beschaffung einschließt und sie dadurch direkt in den Entscheidungsprozess integriert.
Auch das Engineering-Team ist unerlässlich, wenn es darum geht, im Rahmen von FinOps einen Automatisierungsprozess voranzutreiben: In diesem Team ist das Wissen darüber vorhanden, wer Cloud-Ressourcen verwendet und wie diese Ressourcen verwendet werden sollten.
Das Engineering-Team wird besonders von der Automatisierung profitieren, da ihm durch die Kontrolle hinsichtlich der Cloud-Nutzung die Möglichkeit gegeben wird, auch die damit zusammenhängenden Ausgaben nach- und damit zuzuweisen. Wenn man das Ziel der Automatisierung damit definiert, ungenutzte Ressourcen zu identifizieren und dieses Problem zu beheben, bedeutet die Automatisierung hier einen gewaltigen Schritt in Richtung Optimierung.
Ist die Zusammenführung von Engineering- und Beschaffungsteams erst einmal vollzogen, können Unternehmen auf dieser Basis dann robustere Strategien für die effiziente Verwaltung ihrer der Cloud-Ausgaben entwickeln: So können Engineering-Teams mit Hilfe der FinOps-Automatisierung Vorschläge für Verbesserungen umsetzen, die von den Finanz- und Beschaffungsteams identifiziert wurden. Parallel gewinnen die Finanz- und Beschaffungsteams ihrerseits Einblicke in geschäftskritische Nutzungsanforderungen, die das Handeln des Engineering-Teams bestimmt.
Fazit: Die Automatisierung trägt dazu bei, die Anzahl derjenigen, sich stetig wiederholenden, manuellen Aufgaben zu reduzieren, die letztendlich zu den bekannten Kostenüberschreitungen führen.
Bevor ein Unternehmen die FinOps-Methodik jedoch entweder neu einführt oder aber seine bereits vorhandenen FinOps Prozesse ausreift, muss es Ziele für die Integration der Automatisierung formalisieren, da mit Sicherheit unternehmenskritische Fragen berührt werden.
Die Frage ist also: Worin besteht das Ziel einer Automatisierung von FinOps?
Was will die Organisation:
Schlicht Geld einsparen?
Soll das Risiko durch menschliche Fehler reduziert werden?
Zeit sparen, um damit die Mitarbeiterproduktivität zu steigern?
Die Transparenz in den Prozessen verbessern?
Sobald diese Ziele definiert sind, können entsprechende Kennzahlen festgelegt werden, um den Nutzen der Automatisierung festzustellen.
Wenn die Organisation über einen Tagging-Standard verfügt, vermindert Automatisierung in der Regel die Auswirkungen menschlicher Fehler. Ein Beispiel: Nach der Identifizierung von Ressourcen mit fehlenden oder falsch angewendeten Tags kann das FinOps-Team Tagging-Fehler mittels Automatisierung beheben, indem Ressourcen gestoppt oder blockiert werden.
Durch die Automatisierung der Start-/Stopp-Planung sind Unternehmen in der Lage, das Phänomen ungenutzter Ressourcen zu vermeiden. Beispielsweise kann entschieden werden, eine Ressource während der Wochenendstunden zu stoppen, wenn sie in der Regel eh niemand verwendet. Per Automatisierung kann die Ressource andererseits wieder online gebracht werden, bevor die Mitarbeiter am Montagmorgen mit der Arbeit beginnen.
Unternehmen können Automatisierung auch zur Nutzungsreduzierung verwenden; etwa indem Warnungen an Teams oder Mitarbeiter versandt werden, bei denen die Nutzung einen bestimmten Wert überschreitet. Damit lässt sich die Kostenoptimierung entscheidend verbessern. Die Automatisierungslösung sollte dazu Ressourcendaten von Diensten aufnehmen und den Verantwortlichen in der Warnung mitteilen, dass sie die Nutzung untersuchen sollten. All dies trägt dazu bei, die Nutzung von Cloud-Ressourcen zu optimieren und verschwendete Ausgaben zu vermeiden.
So viel zu den wichtigsten Aspekten der Automatisierung. Ideal wäre es natürlich, wenn Unternehmen bei der Umsetzung von einem geeigneten Tool unterstützt würden.
PyraCloud von SoftwareOne ist so ein Tool. Diese von der FinOps Foundation zertifizierte Plattform unterstützt Unternehmen bei der Optimierung der Cloud-Nutzung und -Ausgaben. Dies geschieht durch die Schaffung von Transparenz, die die Grundvoraussetzung für die Kontrolle der Ressourcen ist: Von der Budgetierung über Vertrags-Renewals bis hin zur Nutzung bietet PyraCloud die Lösung, die Beschaffungs- und Engineering-Teams für robuste FinOps-Praktiken benötigen. Darüber hinaus bieten die FinOps-zertifizierten Experten von SoftwareOne Unternehmen, die nicht oder nicht in dem erforderlichen Maße über eigenes Know-how verfügen, Anleitung zur Reduzierung von Schwankungen in den Cloud-Ausgaben, um so letztendlich die in die Cloud getätigten Investitionen zu optimieren.
Ohne Transparenz sind Right Sizing und damit Kostenoptimierung unmöglich. Unsere Experten für CCO und FinOps wissen genau, wie man Transparenz gewinnt.
Ohne Transparenz sind Right Sizing und damit Kostenoptimierung unmöglich. Unsere Experten für CCO und FinOps wissen genau, wie man Transparenz gewinnt.
