Suporte de nível global
Nosso suporte 24/7 conta com mais de 3.000 profissionais certificados Microsoft distribuídos em 12 centros globais de atendimento. O serviço inclui gerenciamento de incidentes e solicitações de serviço, seguindo um modelo de suporte follow-the-sun, garantindo assistência contínua e eficiente. O suporte da SoftwareOne é comprometido em manter suas soluções Microsoft sempre operando no mais alto desempenho, com base no feedback dos clientes e no suporte direto da Microsoft.