Rodobens avança no processo de transformação digital

Sobre o cliente

Há 70 anos, a Rodobens se dedica a oferecer soluções integradas e inovadoras nos segmentos de serviços financeiros e varejo automotivo, em parceria com clientes e parceiros. As empresas do Grupo Rodobens formam um dos maiores grupos empresariais do Brasil, oferecendo atendimento especializado e personalizado nos setores de serviços financeiros e varejo automotivo, por meio de um modelo inovador e integrado.

O desafio

A Rodobens gerencia um grande negócio de serviços automotivos, oferecendo assistência financeira para transações de veículos novos e usados em todo o Brasil. A empresa enfrentava o desafio de aumentar a agilidade e eficiência da área de TI para melhorar a integração com parceiros de canal e oferecer melhores experiências de compra online para os clientes. No entanto, sem uma análise adequada e Business Intelligence (BI), a Rodobens não possuía informações sobre as tendências de compra dos clientes e corria o risco de proporcionar uma experiência de compra online abaixo do esperado. Além disso, a empresa enfrentava uma decisão estratégica à medida que o hardware e o suporte de software do data center se aproximavam do vencimento: renovar o data center existente ou migrar os sistemas legados para uma plataforma de nuvem?

A solução

A Rodobens contratou a SoftwareOne para realizar uma avaliação técnica e financeira, a fim de avaliar as opções de atualização do data center e migração para a nuvem. O plano de nuvem resultante realizou a transição do ambiente do data center existente, incluindo o SAP, para operar na nuvem da Microsoft Azure, e padronizou o uso do Office 365 para a produtividade da equipe. A Rodobens ampliou a modernização adicionando Comunicações Unificadas e ferramentas de visualização de dados Microsoft Power BI para análises, a fim de obter insights sobre as tendências de compra de seus clientes.

Após a definição do plano de nuvem por meio do envolvimento consultivo da nuvem, a Rodobens escolheu a SoftwareOne para fornecer Serviços Gerenciados de Nuvem contínuos. Essa estrutura de suporte aplica melhores práticas, métodos de implementação testados e padrões de controle operacional para garantir um ambiente de nuvem otimizado. Revisões mensais verificam o desempenho e os níveis de serviço para segurança, otimização e mudanças planejadas. Como todo o portfólio da empresa é gerenciado pela plataforma PyraCloud da SoftwareOne, o gerenciamento de software, o planejamento e os insights, como os gastos anuais do Azure, são simplificados. Com a SoftwareOne fornecendo a expertise e experiência para gerenciar todo o ambiente de nuvem, o departamento de TI da Rodobens pode concentrar seu tempo e recursos nos clientes e no negócio principal. E, para o negócio da Rodobens, a implementação consistente de sua estratégia de transformação digital tem dado frutos, proporcionando a agilidade empresarial desejada que apoia o lançamento de novos produtos financeiros no mercado.