Estudo de caso SoftwareOne
Educação segura para aprendizado ilimitado
Tenha uma educação segura de qualquer lugar desbloqueando os recursos de segurança de classe mundial do Microsoft 365
Uma escola fundada em 627 d.C. está dando o exemplo de como utilizar a tecnologia mais recente para garantir que a aprendizagem possa ocorrer com segurança de qualquer lugar, ao mesmo tempo em que atualiza sua infraestrutura de TI. Após ser alvo de um ataque de phishing, a Escola St Peter, em York, Reino Unido, recorreu imediatamente à SoftwareOne em busca de ajuda.
A escola migrou para o Microsoft 365 A5 para desbloquear recursos de segurança de ponta para seu ambiente na nuvem. Trabalhando em estreita colaboração com a SoftwareOne como parceira de autoridade de design técnico, foi criado um modelo de confiança zero, mantendo funcionários e alunos seguros, independentemente de onde estejam baseados. O 365Simple da SoftwareOne facilita a gestão de licenças, garantindo que a escola maximize o valor de seus gastos em TI.
- Cliente
- St Peter’s School, York, UK
- Indústria
- Educação
- Serviços
- Migração Simples com o SoftwareOne 365 e Microsoft 365 A5; Autoridade de design técnico e parceiro de implementação; Plataforma PyraCloud da SoftwareOne
- País
- Reino Unido
Como a TI na St. Peter's é gerenciada por uma equipe relativamente pequena, pode ser desafiador equilibrar as demandas da provisão de TI. No campo especializado das tecnologias em nuvem, achamos que seria valioso contar com a ajuda de um especialista no assunto para revisar nossas políticas do M365 e auxiliar em nosso projeto de migração para o SharePoint.
Adam Robinson
Gerente de Operações de TI, Escola St. Peter
Sobre o cliente
A Escola St. Peter é uma escola independente líder em ensino diurno e internato, para 1.200 crianças com idades entre 2 e 18 anos, localizada em York, Reino Unido.
Fundada em 627 d.C., é a quarta escola mais antiga do mundo e conta com Guy Fawkes como um de seus ex-alunos. Foi nomeada Escola Pré-Primária e Escola Independente do Ano pela TES em 2021 e Escola Secundária Independente do Norte do Ano pelo Sunday Times em 2019. A visão da escola combina uma educação clássica e de alta qualidade, abrangendo todas as áreas, com uma abordagem inovadora e empolgante para a aprendizagem.
O desafio
Há alguns anos, a Escola St. Peter reconheceu a necessidade de investir em sua infraestrutura de TI para garantir uma experiência de aprendizado de ponta para os alunos. No entanto, como todas as escolas, isso exigia um planejamento cuidadoso para garantir que qualquer investimento fosse bem utilizado. A escola tinha uma equipe de TI pequena responsável por um extenso projeto de modernização, que incluía a substituição de toda a infraestrutura física e a implementação de uma nova rede.
Durante a pandemia, toda a equipe e os alunos utilizaram principalmente o Microsoft 365 para e-mail e Teams, possibilitando a aprendizagem remota. A SoftwareOne havia acabado de ser contratada pela St Peter's para aconselhar sobre a melhor forma de usar o pacote Microsoft 365 quando um ataque de phishing atingiu a escola.
A SoftwareOne imediatamente ajudou a St. Peter a identificar as contas de e-mail afetadas pela violação e corrigiu o problema rapidamente. A equipe também realizou uma análise da posição de segurança atual do Microsoft 365 da escola e identificou várias áreas que precisavam de modernização, especialmente em relação à gestão de identidade e acesso.
Devido a uma combinação complexa de licenças antigas do Office e licenças do Microsoft 365 A1, foi um desafio para a equipe de TI realizar uma análise forense do ataque de phishing por conta própria. Além disso, eles tinham controles de segurança limitados em seu plano de licenciamento existente e conhecimento interno sobre as capacidades avançadas de segurança do Microsoft 365.
A solução
A St. Peter's transferiu 1.200 licenças de alunos e 500 licenças de funcionários para o serviço gerenciado 365Simple da SoftwareOne com o Microsoft 365 A5. Isso desbloqueou os recursos de segurança de classe mundial disponíveis para o ambiente em nuvem da escola. Ao mesmo tempo, o serviço gerenciado garante que a equipe de TI tenha total visibilidade e gerenciamento de suas licenças de software, além de suporte aprimorado.
A SoftwareOne também está trabalhando com a St. Peter's como parceira de autoridade de design técnico, criando os controles de segurança adequados para seu ambiente e avançando rapidamente em direção a um modelo de confiança zero, incluindo:
- Remoção da dependência de infraestrutura de identidade local para recursos em nuvem, utilizando o Intune para gerenciamento de dispositivos e o Azure AD para gerenciamento de identidade e acesso
- Implementação de EDR (Endpoint Detection and Response) baseado em aprendizado de máquina para seus endpoints, utilizando o Microsoft Defender para Endpoint
- Implementação de automação em torno do comportamento do usuário utilizando o Cloud App Security e o Defender para Identidade
- Criação de políticas de acesso que atendam aos requisitos da escola usando o Acesso Condicional
Os resultados
Prevenção de vazamento de dados: As escolas possuem informações sensíveis dos alunos, por isso é fundamental definir exatamente onde os dados podem ser armazenados ou baixados. A SoftwareOne trabalhou com a St. Peter's para criar políticas de segurança de classe mundial, garantindo que a escola esteja sempre no controle de seus dados.
Capacitação de professores e alunos: Ao migrar para o Microsoft 365 A5, a St. Peter's desbloqueou a gama completa de tecnologias educacionais da Microsoft, incluindo o Minecraft for Education. Como uma escola comprometida com a diversidade, equidade e inclusão, os recursos de acessibilidade abrangentes do conjunto Microsoft 365 garantem que os alunos e professores possam trabalhar de forma eficaz, independentemente de suas habilidades.
Controle dos gastos em nuvem: O 365Simple da SoftwareOne com o PyraCloud capacitou a escola a controlar suas licenças, adicionar ou remover usuários conforme necessário e obter informações sobre o uso das licenças. Por exemplo, se um ano de entrada na escola for menor e precisar de menos licenças, isso pode ser ajustado no portal PyraCloud. Isso economiza tempo e dinheiro para a escola.
Automação de segurança: É raro ver uma escola com um Centro de Operações de Segurança (SOC) dedicado. Ao implantar o conjunto de segurança dentro de suas licenças, a SoftwareOne está trabalhando com a St. Peter's para automatizar a segurança, garantindo que decisões críticas sejam tomadas no momento de um incidente, minimizando qualquer impacto.
Equilíbrio entre segurança e produtividade: A migração para o Azure AD para identidade permitiu que a St. Peter's definisse políticas que não fossem intrusivas para o dia de trabalho do aluno ou professor. Além disso, mantém uma política robusta de segurança de identidade usando autenticação multifator com base em dispositivo e condições de risco.
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