A IA tem gerado uma profunda transformação em diferentes segmentos, pela sua capacidade de automatizar tarefas, analisar grandes volumes de dados e oferecer insights precisos, favorecendo a tomada de decisão. No setor jurídico, as aplicações da inteligência artificial também estão conquistando espaço, melhorando a eficiência dos serviços prestados.As atividades jurídicas enfrentam desafios que envolvem principalmente alta complexidade e volume de informações, lentidão nos processos e necessidade de maior precisão nas análises. Com a IA, é possível trazer agilidade e aprimorar o desempenho dessa área.Quer saber como isso é possível? Neste post, vamos abordar as aplicações da inteligência artificial no campo jurídico. Confira!
Como a IA tem sido usada em diferentes segmentos?
A adesão das empresas à IA tem aumentando significativamente em diferentes mercados. Segundo uma pesquisa da International Business Machines Corporation (IBM), feita em 2023, 67% das organizações da América Latina aceleraram a implementação dessa tecnologia nos últimos anos, enquanto a média global é de 59%.
Essa transformação pode ser observada em vários setores, o que traz à tona a ampla gama de oportunidades que pode ser explorada a partir do uso da inteligência artificial. O estudo também aponta que as companhias latinas costumam aplicar mais a IA generativa, que é capaz de criar conteúdo: 45% delas já a utilizam em suas atividades e 37% ainda estão incorporando essa tecnologia.
Há diversos contextos em que essa novidade pode ser empregada, como:
na medicina, para realizar diagnóstico precoce de doenças e personalização de tratamentos;
na área financeira, para otimizar a análise de riscos e gerenciar investimentos;
no varejo, para personalizar a experiência de compra.
Além disso, o levantamento mostra que, para 32% das empresas, o principal obstáculo quanto ao uso de IA está na falta de conhecimento, habilidade ou especialização sobre o assunto. Para driblar esse problema, 38% delas planejam desenvolver e qualificar suas equipes.
Quais as aplicações da Inteligência Artificial no setor jurídico?
No âmbito jurídico, a IA combina algoritmos e sistemas automatizados para executar atividades que antes só eram feitas por humanos, como pesquisas jurídicas, análise de dados e tomadas de decisão. Acompanhe, a seguir, algumas das principais aplicações da inteligência artificial nesse setor.
1. Resolução de conflitos com chatbots
Pensando em trazer agilidade para lidar com dúvidas, reclamações e conflitos, cada vez mais empresas adotam chatbots programados por meio de IA para responder rapidamente e de forma eficiente às necessidades dos clientes. Assim, proporcionam uma experiência mais satisfatória e diminuem o tempo de espera.
A partir dessa ferramenta, é possível prestar um atendimento inicial aos clientes, respondendo perguntas frequentes e orientando sobre procedimentos legais básicos. Portanto, o chatbot agiliza o processo de triagem de casos, identifica rapidamente as questões mais comuns e as encaminha para os profissionais adequados.
Esse assistente virtual também pode oferecer suporte contínuo, auxiliando na coleta de informações e da documentação necessária, o que permite que os advogados se concentrem em aspectos mais complexos. Dessa forma, a eficiência aumenta e os custos operacionais do escritório são reduzidos.
2. Investigação de fraudes
Quando realizada manualmente, a investigação de fraudes pode ser demorada e fica sujeita a erros devido ao grande volume de dados a serem analisados. Com a inteligência artificial, esse processo é simplificado e ganha mais precisão, já que ela identifica, em menor tempo, padrões e anomalias que poderiam passar despercebidos por olhos humanos.
Transações suspeitas, comportamentos irregulares e inconsistências financeiras, por exemplo, podem ser facilmente detectados. As empresas também podem usar a IA para cruzar informações de diversas fontes, a fim de obter insights que ajudem a tomar medidas específicas para combater fraudes.
3. Análise de contratos e documentação
Imagine ter um assistente supereficiente, que está sempre disponível e revisa cada cláusula rigorosamente. É exatamente isso que a IA pode fazer ao ser empregada na análise de contratos e documentação.
Em questão de segundos, softwares inteligentes podem analisar inúmeros documentos, destacando eventuais erros, cláusulas arriscadas e pontos que necessitam de atenção. Assim, a empresa não só economiza tempo dos profissionais de advocacia, mas também reduz conflitos decorrentes de incongruências contratuais, minimizando riscos de litígios futuros.
4. Pesquisa avançada
A pesquisa faz parte do cotidiano dos advogados, sendo essencial para fundamentar argumentos e estratégias. Nesse contexto, a inteligência artificial contribui para pesquisas avançadas, possibilitando o acesso a jurisprudências, precedentes e legislações de forma ágil.
As informações levantadas podem ser utilizadas para desenvolver estratégias jurídicas e definir direcionamentos em casos desafiadores, o que proporciona uma defesa mais robusta e com maiores chances de sucesso.
5. Monitoramento de atividades legislativas
Conforme a sociedade evolui, é normal que as leis existentes sejam alteradas ou que novas normas sejam criadas para atender às necessidades dos cidadãos. Por meio de sistemas inteligentes, você pode monitorar alterações na legislação em tempo real.
Dessa maneira, é possível se manter atualizado, ajustar suas práticas e orientar seus clientes de acordo com as mais recentes mudanças legais, garantindo conformidade e segurança jurídica em suas operações.
Como adotar a Inteligência Artificial no setor jurídico?
Para adotar a IA no setor jurídico, a empresa deve contar com uma infraestrutura robusta, capaz de armazenar dados sensíveis com segurança. Isso pode ser feito a partir de servidores dedicados ou plataformas em nuvem preparadas para processar grandes volumes de informações jurídicas, respeitando normas de privacidade.
Há diversas ferramentas que você pode implementar nas atividades jurídicas, como os sistemas de processamento de linguagem natural, que analisam documentos e extraem termos legais ou sentimentos expressos.
Também é recomendado investir em plataformas de análise preditiva, que ajudam a antecipar resultados judiciais com base em dados históricos, melhorando a estratégia legal e o aconselhamento aos clientes.
Em se tratando da automatização de tarefas, como a organização de contratos e o atendimento ao cliente, o ideal é optar por sistemas de gerenciamento de documentos e chatbots, que possam ser integrados às suas demandas específicas.
As aplicações da inteligência artificial no setor jurídico são diversificadas e podem trazer impactos positivos na eficiência operacional e tomada de decisões, tendo em vista que ajudam a automatizar tarefas repetitivas, simplificar e agilizar a análise de grandes conjuntos de dados. Adaptar sua infraestrutura de TI a essa tecnologia é crucial para assegurar uma integração harmoniosa e eficaz das ferramentas IA no seu fluxo de trabalho.
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