Vivemos em um contexto empresarial em que cada vez mais as organizações buscam alternativas e estratégias para otimizar seus resultados por meio da tecnologia. Dessa forma, o conceito de governança corporativa ganha uma relevância ainda maior, se relacionando diretamente com a gestão de ativos de tecnologia da informação.
Hoje, grande parte das empresas dispõe de parques tecnológicos, infraestruturas de rede e softwares integrados aos seus processos. Tudo isso, na prática, demanda não somente investimentos, mas um grande esforço do ponto de vista gerencial. Isso porque existe uma necessidade latente de otimizar custos, priorizar os recursos e estabelecer relações com agentes externos e fornecedores de soluções.
Nesse contexto, a governança corporativa mostra toda a sua importância ao possibilitar uma melhor integração e compatibilização das necessidades do setor de TI aos demais braços das organizações. Assim como ao otimizar o atendimento de normas, a formalização de contratos e melhores investimentos.
A SoftwareONE, nesse contexto, soma esforços com as empresas, oferecendo um forte apoio estratégico e técnico em governança de TI, inserindo esse tema cada vez mais na governança corporativa. Para esclarecer melhor como isso vem ocorrendo, convidamos o Vinícius Perrott, SLM Solutions Specialist da SoftwareONE. Acompanhe!
Como a SoftwareONE se relaciona com a governança corporativa?
O desafio da governança corporativa não é uma disciplina nova no mercado. No entanto, é importante considerar o momento particular da pandemia pelo qual o mundo passa.
O trabalho remoto se tornou uma necessidade e a rotina das empresas foi profundamente alterada. Além disso, novos desafios surgiram, sobretudo do ponto de vista da agilidade, transparência, resultados práticos e objetivos.
Nesse contexto, ao longo de mais de 30 anos de atuação no mercado nacional e internacional, a SoftwareONE também vem se adaptando aos novos desafios e necessidades. Está ajustando o seu formato de gestão corporativa, com o objetivo de oferecer soluções que atendam justamente a estes fatores: agilidade, transparência e resultados objetivos.
Partindo do princípio que, hoje, o data center de uma empresa, na verdade, é um conjunto de softwares — e que esse mesmo conjunto se fundamenta em uma regra de contrato —, é possível afirmar que uma empresa nada mais é do que:
- um conjunto de contratos de software, o qual exige uma análise bastante particular, visto que uma empresa acaba por se relacionar com diversos desenvolvedores de soluções, como Microsoft, Google, AWS, Adobe, Oracle e tantos outros.
Nesse sentido, existe um grande paralelo entre o que o fabricante diz como regra de uso do seu software oferecido no mercado, com o que as empresas necessitam para alinhar às suas estratégias de negócio.
A SoftwareONE atua justamente nesse ponto, facilitando a comunicação e a transferência de conhecimento entre o que o mercado produtor de softwares vem desenvolvendo e a necessidade de cada mercado.
Como esse conceito tem se inserido nas empresas?
Vinícius Perrot coloca que, quando se pensa em um processo de governança corporativa, é possível visualizá-lo, a princípio, como uma esteira. Nessa esteira, de um lado se coloca um insumo e do outro se retira o produto finalizado. Para que isso aconteça, no entanto, diversas atividades precisam ser executadas.
Apesar da analogia, o processo não pode ser visto como algo estático. Nenhuma empresa, por mais que seja do mesmo setor, do mesmo segmento de atuação, executará processos idênticos. As empresas se diferenciam, tendo:
- um know-how próprio;
- normas individuais;
- uma cultura particular;
- objetivos distintos.
Essas particularidades precisam ser consideradas na governança corporativa e, mais ainda, na gestão de ativos de software.
Assim, é necessário fazer adaptações, desenvolver um trabalho justamente nesse conceito de entender a necessidade da organização, a sua capacidade produtiva. Isso para adaptar, criar e moldar a determinados processos, compatibilizando-os com os objetivos, com normas e padrões nacional e internacionalmente aplicados.
A SoftwareONE, nesse contexto, auxilia as empresas no processo de ajuste e adaptação na adoção e implementação das soluções, potencializando os seus processos internos. Desse modo, garante que a aplicação seja realmente aderente às necessidades e que gerará os resultados desejados.
Hoje, mais do que nunca, o setor de TI é visto como um braço importante das organizações, tendo impacto direto não apenas sobre as operações, mas sobre as decisões. Logo, a governança corporativa — que durante muitos anos esteve restrita aos setores administrativos —, agora precisa compreender a governança de TI, entendendo melhor as necessidades desse setor, seus impactos e suas capacidades.
Quais as melhores práticas para processos de governança corporativa?
Em relação às melhores práticas de processos, Vinícius reforça que é fundamental a adaptação do processo à realidade de mercado no qual ele está inserido. Nesse sentido, adaptar o processo faz com que se ganhe mais agilidade, mais competitividade. Para ele, a primeira adaptação que deve ser feita é:
- entender como o processo é praticado no mercado;
- olhar a sua capacidade de entrega e de implantação; e
- melhorar alguns gaps na sua estrutura, de modo a ter aquele processo rodando no seu ambiente.
Dessa forma, uma vez compreendido quais são esses processos e adaptando-os, certamente a empresa estará muito mais preparada para rodá-lo de maneira mais eficiente.
Além disso, Vinícius destaca que o processo deve ser visto como algo dinâmico, um organismo vivo, assim como o mercado. Por isso, entre a criação e a implantação, existe uma necessidade constante de revisão e adaptação, já que o mercado demanda essa fluidez.
Como a SoftwareONE pode ajudar os gestores de TI a estabelecer uma boa governança corporativa?
Vinícius coloca que muitos gestores de TI acabam agindo por conta própria, de forma isolada da gestão corporativa, isto é, da governança corporativa. Muito disso se deve a uma compreensão equivocada e tradicional de que cuidar de um orçamento de TI, cuidar de uma infraestrutura de TI, é algo isolado.
Nesse sentido, um dos primeiros pontos em que a SoftwareONE pode auxiliar as empresas é justamente ajudando os gestores a romper com essa visão mais fechada, inserindo uma cultura mais corporativa e ampliativa de como a TI se posiciona nas organizações atuais.
Assim, é preciso compreender que o relatório, as informações estratégicas que o gestor obtém por meio de dados, de um inventário muito bem executado, de uma consolidação dos seus gastos e de seus investimentos, acabam tendo reflexos na área corporativa.
Assim, por exemplo, os dados e informações gerenciados pelo gestor também podem ser de grande valia em uma reunião de planejamento estratégico. Esse é o momento em que ele consegue comprovar e provar por dados e métricas específicas da sua área que necessita de um orçamento maior ou que há a necessidade de troca de soluções e equipamentos ou de se investir em modernização do parque tecnológico.
De forma geral, a SoftwareONE dá aos gestores um conhecimento mais preciso e eficiente sobre o seu parque tecnológico, aumentando o controle e a visibilidade sobre os ativos, considerando a dinâmica do mercado, a evolução das necessidades e, principalmente, a questão das regras de utilização de cada produto.
Para se ter uma ideia da compreensão do impacto positivo que a otimização do gerenciamento de ativos de TI que a SoftwareONE pode gerar, existem clientes na base de contratos que, em um período de 12 meses, conseguiram promover uma economia na ordem de R$ 16 milhões no ambiente de TI.
Por fim, somado a isso, também há clientes na base com mais de dez anos de relacionamento. Fato que comprova o compromisso e a capacidade de entregar resultados da SoftwareONE ao longo do tempo, se adaptando aos novos padrões e desafios.
Gostou deste conteúdo e tem interesse em fortalecer a governança corporativa da sua empresa? A SoftwareONE pode ajudar você. Entre em contato conosco e saiba como!
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