Explorando os Benefícios que a Automação Inteligente Pode Trazer para as Indústrias

A construção de melhores aplicativos de negócios ajuda as empresas a se manterem à frente da concorrência. O uso de processos ultrapassados e ineficientes pode retardar o avanço, conduzir a maus funcionários e maus resultados para os clientes e colocar obstáculos no caminho da inovação. É por isso que muitas empresas modernas estão começando a fazer uso da automação inteligente.

No entanto, conseguir automatizar os processos nem sempre é fácil. Embora a automação prometa um aumento de produtividade dentre outros benefícios, lançar uma iniciativa de automação pode ser uma tarefa de tempo, investimento e riscos intensivos. Não se preocupe - continue lendo para saber como implementar adequadamente a automação inteligente em sua organização.

A automação inteligente une a estratégia da automação de processos com lógica analítica e decisões geradas pela Inteligência Artificial (IA) e Aprendizagem de Máquinas (ML).  O objetivo final da automação inteligente é reduzir a quantidade de tarefas de trabalho manual necessárias para aumentar a eficiência geral e a produtividade.

Previsões recentes da Gartner sugerem uma demanda crescente por automação inteligente, com mais de 90% de empresas prevendo ter um arquiteto de automação até 2025. Um relatório recente da McKinsey também sugere que 57% das empresas globais já iniciaram sua jornada para a automação.

A não exploração da mais recente tecnologia para melhorar os resultados de negócios rapidamente coloca sua empresa para trás. Para entender melhor como a automação inteligente está se revelando vital em muitos setores, considere os seguintes benefícios-chave: 

• Precisão melhorada: Ao contrário de seus funcionários os processos de automação inteligentes não ficam cansados nem cometem erros quando estão cansados. Além disso, a parte "inteligente" da imagem melhora a precisão ao corrigir entradas, etapas perdidas e processos incompletos ao longo do tempo.
• Aumento da produtividade: É relativamente comum que a automação inteligente reduza os tempos de processo pela metade ou mais. Ao realizar tarefas automatizadas muito mais rapidamente, as empresas podem frequentemente aumentar sua produtividade como resultado.
• Continuidade do serviço: Como os processos automatizados e software podem funcionar 24 horas por dia, a implementação da automação inteligente pode facilitar o atendimento da demanda a qualquer momento, inclusive fora do horário de expediente e nos picos de produção.
• Escalabilidade e agilidade: A escalabilidade da automação inteligente facilita a expansão da capacidade para atender a alta demanda e reduzir a escala quando não estiver sendo utilizada para reduzir custos. 
• Foco estratégico: As empresas podem utilizar a automação inteligente para lidar com grandes volumes de tarefas mais simples, liberando os funcionários treinados para se concentrarem em inovação de ponta e tarefas de maior ordem.  
• Redução de custos: Quando processos e tarefas específicas são automatizados de forma inteligente, as empresas obtêm redução de custos tanto pelo aumento da eficiência como pela eliminação de parte da necessidade de pagar funcionários para realizarem esse mesmo trabalho.

Cada vez mais, a implementação de estratégias de automação inteligente pode fazer a diferença entre vencer ou não um concorrente no mercado. Isto porque leva à racionalização de processos, aumento da eficiência e reduz a necessidade de colocar funcionários encarregados de tarefas repetitivas ou bem definidas (liberando-os, ao invés disso, para a inovação e tarefas mais criativas).

Agora que você entende os diversos benefícios da automação inteligente, a próxima pergunta que você pode ter é, como você pode usar esta tecnologia em sua organização. A seguir são apresentados 12 casos de uso destinados a oferecer uma ampla noção do que é possível através de serviços intuitivos como o Microsoft Power Automate:

• Integração de empregados: Utilizando o Microsoft PowerApps, que pode interagir com outras cargas de trabalho Office 365 e acessar serviços de dados, as empresas podem criar um processo de integração automatizado para novas contratações.
• Aplicação móvel para inspeções e revisões: O Power Apps também pode ser utilizado para criar um aplicativo de inspeção personalizado que permite que varejistas, empresas de construção e provedores de saúde possam capturar fotos de produtos e outros detalhes em uma camada de serviços de dados comuns.
• Cenários de configuração de novos usuários: A simplificação de processos de configuração de novos usuários também é possível com o Power Apps. Muitas organizações agora combinam formulários do PowerApps com o Microsoft Flow para este tipo de automação do fluxo de trabalho.
• Aplicativos de solicitação de serviço: O Power Apps também ajuda as organizações na construção de ferramentas interativas de help desk que permitam aos usuários enviar tickets de TI através de um aplicativo ou coletar solicitações de serviço, pedidos de compra, e muito mais.
• Automação de respostas e aprovações por e-mail: O Power Automate permite a criação de processos automatizados de recebimento ou automação de encaminhamento e respostas de e-mail, bem como aprovações de solicitações internas.
• Automação de processos manuais: Bancos e cooperativas de crédito podem criar formulários digitais que os clientes podem preencher através de um dispositivo móvel, que são então automaticamente carregados em um banco de dados centralizado e seguro.

A partir dos exemplos fornecidos acima, fica claro que você pode usar a automação inteligente em praticamente qualquer setor para melhorar os fluxos de trabalho e agilizar os processos. No fim, a automação possibilita às empresas gastar menos tempo e menos dinheiro em tarefas previsíveis e repetitivas e, em vez disso, concentrar os esforços na inovação e na estratégia de mercado. Então, você já pensou em como alavancar as melhores práticas de Automação Inteligente em seu setor? Reunimos alguns casos de uso que funcionam melhor:

• Setor de saúde: O setor de saúde, notório pela quantidade de papelada que ele cria, pode ver benefícios significativos da automação inteligente aplicada na internação e alta, integração e rotação de pessoal, faturamento, resultados de exames, e muito mais.
• Setor da construção: A automação inteligente aplicada na indústria da construção permite que as empresas possam operar maquinário autônomo remotamente, automatizar o faturamento, o gerenciamento de documentos e de orçamentos, e até mesmo utilizar a realidade virtual para planejamento e treinamento de projetos.
• Setor de manufatura: Ao fazer uso do Microsoft Power Automate, os fabricantes podem não apenas automatizar o fluxo de trabalho e a produção, como também o estoque, os pedidos, as compras e as entregas. 
• Setor de varejo: A automação de processos de negócio permite aos varejistas automatizar o processamento de devoluções, processos de RH, gerenciamento de estoque e frete, análise de vendas e muito mais.
• Setor financeiro: Existem muitas oportunidades para a automação inteligente no mundo das finanças, incluindo a ajuda na transformação digital das principais operações de negócio, com a automação de processos de validação, funções de contas a pagar, aplicações de empréstimos e regras de negócio. De fato, as empresas financeiras que implantam a automação inteligente veem uma redução de custos de 20-25 por cento.
• Setor de óleo e gás: A automação inteligente ajuda as empresas de óleo e gás a aumentar a eficiência operacional, com a automação da análise de dados, geração de relatórios em tempo real, testes em tempo real, verificações de segurança e gerenciamento da cadeia de fornecimento.

A SoftwareONE oferece  Serviços de Automação Inteligentes projetados para ajudar sua organização a automatizar os processos de forma rápida e eficiente, economizando tempo e dinheiro, ainda reduzindo os riscos. Os conceitos-chave subjacentes às ofertas de Automação Inteligente da SoftwareONE incluem o seguinte:

• Automação robótica de processos (RPA): A RPA refere-se ao uso de robôs de software para possibilitar a inteligência artificial. Com a RPA, as organizações podem emular e integrar interações humanas dentro de sistemas digitais para executar um processo de negócio.
• Low-code: Os nossos serviços de automação inteligente oferecem uma abordagem de desenvolvimento de software que abstrai e automatiza cada etapa do ciclo de vida do aplicativo, permitindo a entrega rápida de soluções.  
• Serviço cognitivo: Com o uso de algoritmos de aprendizagem de máquinas, ajudamos as organizações a resolver problemas e democratizar a IA, empacotando-a em componentes discretos e fáceis de usar.
• Fluxo automatizado: Permitimos a automação de processos com base em regras de fluxo de trabalho onde tarefas humanas, dados ou arquivos são encaminhados entre pessoas ou sistemas com base em regras pré-definidas.
• Orquestração do processo de negócios: Com os Serviços de Automação Inteligente, você alcançará a padronização dos processos com a introdução da automação, validação, fluxo de trabalho e controles, quando apropriados.

Usando estes princípios, a SoftwareONE pode ajudá-lo a criar aplicativos de negócio para melhorar a captura de dados e as experiências dos funcionários, orquestrar fluxos de trabalho inteiros e automatizar a integração de aplicações e a execução de tarefas estruturadas.