FAQ para renovação da assinatura do Office 365
Agora que você conhece o processo de renovação da assinatura do Office 365, continue lendo para conferir as respostas das principais dúvidas sobre o assunto!
Como saber quando devo renovar a minha subscrição?
Você receberá avisos quando a sua assinatura estiver próxima do encerramento.
Posso renovar a minha subscrição antes de terminar a subscrição atual?
Pode. Se você precisa organizar as finanças e deseja fazer a renovação com antecedência, não haverá nenhum tipo de prejuízo, porque o tempo que ainda resta da sua assinatura será adicionado ao novo prazo contratado. Por exemplo, se você renovar a sua licença (de um ano) dois meses antes de ela expirar, o novo período será de 14 meses.
Como o gerenciamento e a atualização devem ser feitos?
No Office 365, as atualizações não deixam de ser feitas, uma vez que, como explicamos, você receberá uma notificação quando a data de vencimento estiver próxima. Por isso, sempre que for notificado, basta fazer a atualização.
As atualizações do Office 365 são cobradas?
Não! É importante deixar claro que o usuário não precisará pagar nada a mais para ter o Office 365 atualizado. Essa é uma das maiores vantagens desse sistema, uma vez que outras versões, como o Office 2019, cobram para que as atualizações sejam realizadas.
Quais aplicativos estão inclusos no Office 365?
O Office 365 inclui versões atualizadas dos principais programas da Microsoft, tais como:
- Word;
- Excel;
- PowerPoint;
- OneNote;
- Outlook;
- Publisher;
- Access.
Em quais dispositivos os programas podem ser acessados?
Os aplicativos poderão ser acessados em vários dispositivos, inclusive simultaneamente. É possível utilizar os programas em PCs, notebooks, tablets, smartphones etc.
Vale ainda ressaltar que eles rodam nos principais sistemas operacionais, como Windows, iOS e Android.
O Office 365 oferece o armazenamento em nuvem?
Sim! O aplicativo OneDrive está incluso no pacote para armazenamento de dados em nuvem. Assim, é possível salvar documentos, fotos e vídeos para que sejam acessados em qualquer local.
A quantidade oferecida é de 1 TB de armazenamento por usuário, sendo que até seis pessoas podem utilizar o serviço.
O plano também oferece ligações pelo Skype?
Essa é outra vantagem do Office 365. Com o pacote, você terá 60 minutos por mês para fazer ligações para telefones fixos e celulares de qualquer parte do mundo, por meio do Skype.
No que se refere ao e-mail, quais são as vantagens do Office 365?
O Office 365 permite a criação de até seis contas no Outlook.com — todas com caixa de correio com a possibilidade de 50 GB de armazenamento. Além disso, há um serviço avançado de proteção contra malware e ataques, como o phishing, e não são exibidos anúncios para os usuários.
O Office 365 permite a criação de documentos ditados?
Sim! Também está incluso no pacote a ferramenta Dictate, que possibilita a criação de documentos escritos por meio de comandos de voz. Assim, você poderá ditar os textos, que serão escritos, automaticamente, em programas como o Word.
Isso gera muito mais praticidade para a elaboração de memorandos, relatórios e trabalhos acadêmicos, por exemplo, que precisam ser feitos com agilidade.
É preciso acessar a internet para usar o Office 365?
Não! Os programas são totalmente instalados em seus dispositivos, logo não há a necessidade de acessar a internet para criar ou editar os seus documentos e arquivos.
Há um suporte técnico especializado?
Sim! Com o Office 365 você poderá contar com um suporte técnico especializado da Microsoft. Esse serviço pode ser acionado por meio de chat ou contato telefônico.
Posso assinar uma versão do Office 365 diferente da que já tenho?
Só é permitido ter uma única subscrição ativa, ou seja, não é possível adicionar novas assinaturas àquela que você já tem. Nesse caso, seria preciso comprar uma nova. Caso a sua subscrição atual ainda esteja dentro do período de vigência, esse prazo será adicionado à sua nova assinatura.
Por exemplo, vamos supor que você ainda tenha mais dois meses de assinatura do Office 365 Casa (que permite instalações em, no máximo, cinco PCs ou Macs e cinco tablets ou smartphones), mas decidiu comprar uma nova subscrição de um ano do Office 365 Pessoal (que permite a instalação em apenas um PC ou Mac e um tablet ou smartphone). Nesse caso, você deverá eliminar imediatamente quaisquer instalações adicionais além daquela à qual a sua nova licença lhe dá direito, e a nova subscrição anual do Office 365 Pessoal terá uma duração de 14 meses.
O período de renovação de licenças é bastante estressante, e você pode acabar se prejudicando ao adquirir o que não precisa ou perdendo prazos. Para evitar problemas, consulte sempre um especialista no assunto antes de tomar qualquer decisão.
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