SoftwareOne klantreferentie
SoftwareOne wijst de weg naar een CCoE voor TomTom
TomTom is de leider als specialist in locatietechnologie. Het bedrijf voegt waarde toe aan mobiliteit met zeer accurate kaarten, software voor navigatie, real-time verkeersinformatie en diensten.
Het bedrijf is een early adopter van AWS Cloud en heeft in de jaren een flinke omgeving opgebouwd. Langzaamaan werd het duidelijk dat ze een centraal Cloud Center of Excellence (CCoE) nodig hadden om de verschillende teams binnen de technische organisatie te ondersteunen met training en begeleiding in hoe zij de publieke cloud het beste kunnen gebruiken.
- Klant
- TomTom
- Branche
- Informatietechnologie
- Platform
- AWS
- Services
- CCoE
- Land
- Nederland
Het team van SoftwareOne heeft mij vanaf het allereerste moment geholpen bij het opzetten van het CCoE binnen TomTom. Ze hebben mij geholpen bij het vormen en op de kaart te zetten van het CCoE, en het team heeft zich eindeloos ingespannen om onderwerpen in onze AWS-roadmap te promoten, terwijl ze altijd degenen hielpen die met vragen naar het CCoE kwamen.
Martijn Siereveld
Head of CCoE, TomTom
De oplossing
SoftwareOne werkte samen met Martijn Siereveld, Hoofd CCoE bij TomTom, en zijn Cloud-team om een CCoE-draaiboek te maken, inclusief networking, beheer, security, kostenoptimalisatie en kennismanagement. Om het CCoE succesvol te integreren en uit te breiden binnen de organisatie, leverde SoftwareOne recruitmentdiensten, mentorschap en trainingsdiensten om medewerkers aan boord van het CCoE te krijgen. Om draagvlak te krijgen binnen de hele organisatie van TomTom, leverde SoftwareOne technische ondersteuning en begeleiding, afgestemd met het toegewezen accountteam voor TomTom bij AWS. Als onderdeel hiervan organiseerde SoftwareOne een serie webinars over security, bestaande uit drie delen, met prominente sprekers van AWS, SoftwareOne en TomTom.
Het Resource Augmentation Team van SoftwareOne bemande het AWS-gedeelte van de TomTom CCoE om uiteenlopende verzoeken te ondersteunen, zoals het integreren van Transit Gateway in netwerken en het oplossen van geavanceerde AWS Direct Connect-problemen. Dat deed het team van SoftwareOne samen met ondersteunend personeel van AWS, waarbij strikte richtlijnen voor gegevensbescherming werden gehandhaafd.
Verder was SoftwareOne behulpzaam bij het verenigen van alle AWS-accounts van TomTom in één AWS-organisatie. Samen met de CCoE van TomTom creëerde SoftwareOne Business Intelligence (BI) dashboards voor het leidinggevende team én voor de gehele organisatie, om zo real-time inzichten en trends te kunnen zien. Deze dashboards droegen direct bij aan kostenoptimalisatie en wendbaarheid van de organisatie.
De resultaten
SoftwareOne is tot de dag van vandaag een trotse partner van TomTom, draagt nog steeds het geloof in het CCoE uit en deelt best practices voor de benadering van AWS. Het CCoE wordt nu met succes erkend als een vertrouwde entiteit binnen de organsiatie. SoftwareOne heeft met succes gezorgd voor kennisoverdracht, ingebed in TomTom’s CcoE.
Het succes van de lopende samenwerking heeft TomTom geholpen bij het vormgeven van de plannen om de AWS-organisatie uit te breiden, inclusief beleid, richtlijnen en meer gecentraliseerde ondersteuning. Tot deze plannen behoren het vergroten van hun kennis door middel van training, het creëren van een self-service portal voor alle CCoE-services, het bieden van monitoringopties voor hun beveiligingsteam en het migreren van alle accounts naar Transit Gateway om de inspanningen rond monitoring te verminderen.
Meer klantervaringen
Neem contact op met onze experts
Deel je uitdaging met SoftwareOne. Wij helpen je graag verder.
Neem contact op met onze experts
Deel je uitdaging met SoftwareOne. Wij helpen je graag verder.