Zo kies je de juiste back-up provider

Gegevensverlies. In 40% van de gevallen is een hardwarestoring de oorzaak, zo blijkt uit onderzoek. Tegelijkertijd neemt de hoeveelheid gegevens exponentieel toe. Een back-up van die gegevens is dan ook noodzakelijk. Door data te kopiëren en archiveren kun je snel herstellen, downtime voorkomen en risico’s beperken. Ook wetgeving zoals de General Data Protection Regulation (GDPR) vereist dat bedrijven met één druk op de knop gegevens kunnen terughalen. Lukt dat niet, dan loop je het risico op een behoorlijke boete. Een back-up van je gegevens is dan ook niet meer een 'nice to have', maar een musthave.

Zoek je een back-up oplossing, dan kun je kiezen uit een scala aan vendoren. Maar welke voldoet het beste aan je behoeften en wensen? En op welke aspecten moet je letten bij de keuze voor de leverancier?

Hybride

De eerste belangrijke vraag is of de provider een hybride oplossing voor opslag en back-up kan bieden. Zo kun je de lokale opslag voor belangrijke en veelgebruikte gegevens van systemen die om een hoge beschikbaarheid vragen, behouden. Back-ups voor de langere termijn migreer je dan naar een schaalbare cloudbron. Daardoor staan je bedrijfskritische systemen 'altijd aan'. Een hybride oplossing speelt in op pieken en dalen van activiteit. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt.

Compliance

Kies voor een oplossing die inspeelt op GDPR. Gegevens die je per ongeluk verwijdert, wil je kunnen terughalen, maar gegevens die op verzoek zijn verwijderd, mag je in het live systeem tijdens een herstel niet terughalen. Stel potentiële leveranciers dan ook zeker de vraag of ze aan de GDPR-eisen voldoen.

Reputatie

Zeker niet onbelangrijk is de reputatie van de leveranciers. Bewezen kwaliteit is een belangrijke voorwaarde om je waardevolle data uit handen te geven. Vraag een vendor naar klantreferenties en naar namen van bestaande klanten. Op basis daarvan kun je een goede inschatting maken van de reputatie.

Back-up frequentie

Het dagelijkse werk laat het vaak niet toe om te controleren of er een back-up van je gegevens is gemaakt. Vraag daarom aan potentiële leveranciers hoe vaak ze een back-up van je gegevens maken en hoe ze dat doen. Vendoren hanteren niet allemaal dezelfde strategie. Wil je een bijna realtime back-up of is elk uur of elke week voldoende? Kies de provider die het best bij je behoeften.

Herstelbaarheid

Natuurrampen en ander onverwachte situaties van gegevensverlies kunnen zich op elk moment voordoen. Wanneer dit gebeurt, loop je een groot risico op verlies van gegevens en wordt het bijna onmogelijk om de routineactiviteiten van je bedrijf voort te zetten. Check dus of de potentiële leveranciers wel een effectief disaster recovery plan hebben. Stel ook hier de vraag welke methode wordt gebruikt om verloren gegevens te herstellen.

Uptime

Het laatste aspect waar je over moet nadenken is de uptime. Gegevens moeten elk moment beschikbaar zijn. Een cloud back-up met 100% uptime is niet mogelijk, veel vendoren halen de 99% wel. Leveranciers vallen in vier grote tiers. Tier 4 providers zijn in staat om klanten de best mogelijke uptime te bieden.

Hieronder vind je de certificering van het Uptime Institute:

• Tier 1: Een datacenter met een enkel pad voor stroom en koeling, en geen back-up componenten. Deze tier heeft een verwachte uptime van 99,671% per jaar.
• Tier 2: een datacenter met een enkel pad voor stroomvoorziening en koeling en enkele redundante en back-upcomponenten. Deze tier biedt een verwachte uptime van 99,741% per jaar.
• Tier 3: een datacenter met meerdere paden voor stroomvoorziening en koeling en redundante systemen die je staat stellen aan de installatie te werken zonder deze offline te halen. Deze tier heeft een verwachte uptime van 99,982% per jaar.
• Tier 4: Een volledig fouttolerant datacenter met redundantie voor elk onderdeel. Deze tier heeft een verwachte uptime van 99,995% per jaar.

Hoe SoftwareOne je kan helpen

Bij SoftwareOne werken we met veel verschillende vendoren van back-ups en opslag. We helpen je de juiste vragen te stellen en adviseren je zodat je gegevens veilig, toegankelijk en compliant zijn en blijven. Met onze Back-up & Recovery diensten heb je een veilige, schaalbare, uitgebreide en betaalbare oplossing. Je consolideert je back-upoplossingen in één console met een 360°-overzicht over omgevingen. Je profiteert van nagenoeg luchtdichte back-ups, zero-trust toegangscontrole, ingebouwde beveiligingsprotocollen voor geavanceerde ransomwarebescherming, meer transparantie en controle over gegevens. Met onze 24 x 7 x 365 end-to-end back-up, monitoring en herstelservice, ondersteund door ons team van back-up experts, ben je altijd veilig.