Come scegliere un fornitore per il backup dei dati

Il backup dei dati è una funzione essenziale per ogni azienda. Come scegliere il giusto fornitore di backup per la vostra organizzazione? Ecco una guida che vi aiuterà a decidere.

Il backup dei dati - il processo di copia o archiviazione dei file in modo da poterli ripristinare in caso di perdita di dati - dovrebbe essere una parte essenziale del piano di disaster recovery di qualsiasi organizzazione. Tuttavia, una ricerca ha rilevato che nel 40% dei casi la perdita di dati è dovuta a un guasto hardware. Si tratta di una statistica preoccupante, dato che oggi le organizzazioni generano, raccolgono e archiviano volumi di dati mai visti prima. Se questi dati vengono persi, rubati o compromessi, la capacità dell'azienda di continuare a operare ne risentirebbe notevolmente. È importante che le aziende considerino il backup dei dati come un'insostituibile ultima linea di difesa. La gestione dei dati fornisce alle aziende gli strumenti necessari per proteggersi dalla perdita di dati e per ripristinarli rapidamente, eliminando i tempi di inattività e riducendo i rischi.

Allo stesso tempo, leggi come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) impongono alle aziende di essere in grado di richiamare i dati con un semplice clic, pena una multa salata – in breve, il backup dei dati è un “must have” piuttosto che un “nice to have”. Il National Cyber Security Centre (NCSC) del Regno Unito è d'accordo e  – consiglia organizzazioni di tutte le dimensioni di eseguire regolarmente il backup dei dati per garantire un rapido ripristino in caso di disastro e per proteggersi da attacchi ransomware e malware.

Per chi è alla ricerca di una soluzione di backup, ci sono molti fornitori tra cui scegliere, anche se questo può rendere difficile per i responsabili delle decisioni IT (ITDM) sapere quale soddisfa al meglio le loro esigenze. Vediamo come selezionare un fornitore di backup dei dati che si adatti perfettamente alla vostra organizzazione e i fattori che dovrebbero influenzare la vostra decisione.

Assicurarsi di rimanere “sempre attivi"

Quando si tratta di scegliere un fornitore di backup, le ITDM devono porsi due domande fondamentali. In primo luogo, il fornitore offre una soluzione ibrida e, in secondo luogo, vi aiuta a rispettare le vostre responsabilità di conformità? Vediamo di seguito ciascuna di queste domande.

Ibrido

In primo luogo, è importante verificare se un provider può offrire una soluzione ibrida per lo storage e il backup: ciò consente di conservare lo storage locale dei dati importanti e utilizzati di frequente dai sistemi in cui è necessaria un'elevata disponibilità, migrando al contempo i backup a lungo termine su una risorsa cloud scalabile. In questo modo i sistemi critici per l'azienda sono “sempre attivi” e, poiché una soluzione ibrida è in grado di gestire i picchi e i cali di attività, si pagherà solo per le risorse utilizzate.

Conformità

In secondo luogo, assicuratevi che una soluzione consenta di recuperare facilmente i dati di backup in caso di richiesta di cancellazione o “dimenticanza” ai sensi del GDPR, ma che non recuperi automaticamente i dati eliminati nel sistema attivo durante un ripristino. Solo perché potrebbe essere "tecnicamente difficile", non ci sono scuse per contravvenire alle regole: ponete quindi ai potenziali fornitori queste domande per assicurarvi di soddisfare i requisiti del GDPR.

4 fattori da considerare nel vostro processo decisionale

Quando i responsabili ITDM si accingono a prendere questa decisione, devono innanzitutto considerare alcuni fattori. Dalla reputazione al tempo di attività, è importante considerare ogni aspetto del quadro generale. Diamo uno sguardo più approfondito a ciascun fattore.

1. Reputazione

Quando si sceglie un fornitore di backup dei dati, è bene considerare la reputazione che lo precede. Certo, questo può sembrare un'ovvietà, ma è importante non lasciare che elementi come costi inferiori o processi più rapidi offuschino il vostro giudizio. La raccolta di dati utili e rilevanti può richiedere anni e la sicurezza dei dati deve essere una priorità assoluta. La scelta di un fornitore che abbia una storia comprovata di servizi di alta qualità è fondamentale per garantire che non stiate consegnando i vostri preziosi dati a qualcuno che non è qualificato. Non abbiate paura di chiedere ai fornitori referenze sui clienti o anche sui loro attuali clienti. Le risposte che riceverete dovrebbero parlare della qualità dei loro servizi.

2. Frequenza di backup

È semplice: le attività quotidiane non lasciano molto spazio, se non nulla, per controllare se i dati sono stati sottoposti a backup. Dalle riunioni di tutti i giorni alle finanze, non avete abbastanza tempo nella giornata per stare dietro ai backup. Quando valutate i fornitori di servizi, dovete chiedervi con quale frequenza a) effettueranno il backup dei vostri dati e b) come lo faranno. I diversi fornitori seguono strategie di backup dei dati diverse. Mentre alcuni fornitori possono eseguire il backup dei dati quando si apportano modifiche, altri possono scegliere di eseguire il backup su base oraria, giornaliera o addirittura mensile. In definitiva, dovete scegliere il fornitore che meglio si adatta alle vostre esigenze aziendali.

3. Recuperabilità

Al giorno d'oggi, disastri naturali e perdite di dati inaspettate possono verificarsi in qualsiasi momento. Quando ciò accade, i dati possono diventare inaccessibili, rendendo quasi impossibile continuare a gestire le operazioni di routine della vostra azienda. In questi casi, è necessario disporre degli strumenti necessari per tornare rapidamente alla normalità e ridurre al minimo l'impatto. Quando si valutano i fornitori, è importante assicurarsi che chiunque si scelga abbia un piano di disaster recovery efficace. Ricordate: non abbiate paura di fare domande. Avete il diritto di conoscere la metodologia utilizzata per ripristinare i dati persi.

4. Tempi di attività

Infine, prima di scegliere un fornitore di backup dei dati, dovete pensare al tempo di attività. In sostanza, l'obiettivo principale dell'abbonamento a questo particolare servizio è garantire che i dati siano disponibili in qualsiasi momento. Anche se tutti sognano un servizio di backup nel cloud con un tempo di attività del 100%, non è possibile. Tuttavia, molti fornitori possono raggiungere il 99%. Naturalmente, sono diversi i fattori che incidono su questo valore, in particolare il livello in cui si colloca il fornitore. I fornitori rientrano in quattro livelli principali e i fornitori di livello 4 sono in grado di fornire ai clienti il miglior tempo di attività possibile

Diversi livelli di data center certificati dall'Uptime Institute:

• Tier 1: un data center con un unico percorso per l'alimentazione e il raffreddamento e senza componenti di backup. Questo livello ha un tempo di attività previsto del 99,671% all'anno.
• Tier 2: un data center con un unico percorso per l'alimentazione e il raffreddamento e alcuni componenti ridondanti e di backup. Questo livello offre un uptime previsto del 99,741% all'anno.
• Tier 3: un centro dati con più percorsi per l'alimentazione e il raffreddamento e sistemi ridondanti che consentono al personale di lavorare sulla configurazione senza metterla offline. Questo livello ha un uptime previsto del 99,982% all'anno.
• Tier 4: un data center completamente tollerante ai guasti con ridondanza per ogni componente. Questo livello ha un uptime previsto del 99,995% all'anno.

Come può aiutarvi SoftwareOne

Noi di SoftwareOne lavoriamo con molti fornitori di backup e storage e possiamo aiutarvi a porre le domande giuste per garantire che la linfa vitale dell'organizzazione moderna - i vostri dati - rimanga sicura, accessibile e conforme.  Dalla frequenza di backup ai piani di ripristino di emergenza, è necessario esplorare tutte le possibilità prima di prendere una decisione definitiva.

Il nostro servizio BackupSimple powered by Metallic è sicuro, scalabile, completo e conveniente e vi aiuterà a percorrere la strada del successo. Le aziende intelligenti si stanno modernizzando con servizi gestiti basati sul cloud per aumentare la sicurezza, migliorare la produttività e risparmiare sui costi, e BackupSimple può fare proprio questo con i nostri servizi:

• Competenza e talento: servizio di backup, monitoraggio e ripristino end-to-end 24 x 7 x 365 supportato dal nostro team di esperti di backup.
• Produttività del team: Consolidamento delle soluzioni di backup in un'unica console con una panoramica a 360° sugli ambienti, per una maggiore trasparenza e controllo dei dati.
• Maggiore sicurezza: Copie di backup virtualmente in air-gapping, controlli di accesso zero-trust e protocolli di sicurezza integrati per una protezione avanzata contro il ransomware.
• Riduzione dei costi e prevedibilità: Risparmiate denaro e scalate dinamiche riducendo i contratti di hardware, manutenzione e assistenza non necessari grazie allo storage integrato e ai backup silenziosi.
• Riduzione dei costi di reclutamento, formazione e sostituzione del personale IT grazie al nostro team di esperti dedicato.
• Con SoftwareOne, sarete consapevoli di aver scelto un fornitore perfettamente adatto alle vostre esigenze aziendali.