Elke organisatie transformeren: Voorbeelden van AI in de praktijk

Organisaties kunnen op veel verschillende manieren profiteren van AI en de lijst met mogelijke toepassingen blijft groeien. Ontdek hoe organisaties AI inzetten om efficiënter te werken, kosten te besparen, tijdrovende taken te automatiseren en klantenservice te verbeteren.

Data is de belangrijkste input voor artificial intelligence (AI) – en elke organisatie gebruikt bepaalde data om de werkzaamheden uit te voeren. Ongeacht de organisatie, iedereen kan AI inzetten om potentieel beter te werken en te groeien. En omdat de mogelijkheden van AI snel toenemen, ontdek je de komende maanden en jaren zeker nog meer toepassingen voor deze technologie.

We tonen je hier voorbeelden van organisaties van elke omvang en van over de hele wereld die profiteren van de implementatie van geavanceerde analyses, AI en generatieve AI. Want er is een wereld aan mogelijkheden voor jou beschikbaar!

Optimaliseer industriële werkzaamheden gebaseerd op data van IoT-apparaten

Brainiall, een onafhankelijke softwareleverancier gevestigd in Brazilië die AI-automatisering levert aan klanten in de mijnbouw, transformeerde hun IT-infrastructuur door te migreren naar Amazon Web Service (AWS) cloud. Dankzij SoftwareOne’s NextGen ISV Moderniseringsprogramma verlaagde Brainall door deze migratie de maandelijkse kosten met 20% en kan het nieuwe klantomgevingen sneller uitrollen. Met de gemoderniseerde architectuur op AWS helpt het bedrijf nu klanten bij het optimaliseren van de mijnbouwprocessen. Hiervoor wordt de automatisering aangedreven door AI en machine learning (ML). Deze AI- en ML-modellen zijn getraind met data van een groot aantal IoT-apparaten van klanten, waardoor de bedrijven geholpen worden bij het optimaliseren van werkzaamheden, gebaseerd op meer dan 100 variabelen in de mijnbouw.

Elimineer datasilo’s voor betere zakelijke inzichten

AI kan grote hoeveelheden data analyseren en veel sneller dan mensen dat kunnen. SLCA, een bedrijf in de luchtvaartdiensten, profiteerde van deze mogelijkheid. In samenwerking met SoftwareOne gebruikte SLCA AI-diensten van Google Cloud Platform om data in silo’s te consolideren en handmatige data-analyseprocessen te verminderen. Zo kreeg men beter inzicht wanneer en waar brandstoftrucks op luchthavens ingezet moeten worden. Nu kunnen ze data vijf keer sneller analyseren dan voorheen, wat helpt bij de groei van het bedrijf.

Genereer automatische productbeschrijvingen voor catalogi en marketing

Retailers met grote en continu veranderende productcatalogi kunnen weken bezig zijn met het schrijven van nieuwe beschrijvingen voor hun websites, printmateriaal en marketingcampagnes. Door gebruik te maken van generatieve AI hielp SoftwareOne een Europese retailer om voor 2,8 miljard producten automatisch aantrekkelijke productbeschrijvingen in meerdere talen te creëren. Bovendien worden maandelijks 50.000 nieuwe producten aan dit assortiment toegevoegd. Retailers kunnen met GenAI ook profiteren van snel geproduceerde gepersonaliseerde teksten, afbeeldingen en andere content om nichemarkten te bereiken.

Begrijp realtime de gewoontes van miljoenen klanten

Het Duitse energiebedrijf Netz, nu bekend als E.ON Grid Solutions, moest afnamepieken en de beschikbare energiecapaciteit voor 14 miljoen klanten identificeren, verspreid over verschillende netwerkoperatoren met elk een eigen IT-systeem. Met de hulp van SoftwareOne heeft het bedrijf de legacy-systemen geconsolideerd in de cloud. Vervolgens heeft men AI-tools gebruikt om de energieverbruiksdata te analyseren om zo een realtime inzicht te krijgen in consumptie en capaciteit in hun gehele netwerk.

Automatiseer prognoses voor productaanvraag met minder fouten

De farmaceutische producent Adamed Pharma wilde de processen voor het prognosticeren van productbestellingen moderniseren. Ze werkten samen met SoftwareOne om Azure Data Services en Power BI te implementeren, gecombineerd met een prognosemodel door inzet van Azure Machine Learning Service. Vandaag de dag kan Adamed Pharma 18 maanden vooruit automatische prognoses genereren en hebben ze prognosefouten naar minder dan 5% verminderd.

Klanten adviseren met een virtuele assistent

Door een chatbot te trainen met natuurlijke taalprogrammering kunnen verschillende soorten organisaties 24/7 spraakgebaseerde ondersteuning bieden aan klanten met een grote diversiteit aan behoeften. Een olie- en gasbedrijf uit Latijns-Amerika bijvoorbeeld, werkte samen met SoftwareOne om een virtuele assistent te lanceren die juridisch en contractueel advies biedt aan klanten.

Ontdek hoe AI jouw potentieel kan laten exploderen

Door gebruik te maken van AI- en GenAI kunnen organisaties profiteren van een breed scala aan toepassingen: Chemische reacties voorspellen bij rampenbestrijding. Automatische analyses voor softwarelicentie-compliance. Content uit e-mails extraheren om BI-rapportages op aanvraag te genereren. En zoveel, echt zoveel, meer. SoftwareOne heeft de ervaring en expertise om klanten in elke branche te begeleiden bij de implementatie van innovatieve AI- en GenAI-gebaseerde oplossingen die organisaties transformeren. Voor meer efficiency, verbeterde klantervaringen, kostenbesparingen en groei.