Tecnologías informáticas de usuario final para AWS

Tecnologías de AWS para un trabajo híbrido sin fricciones

An aerial view of a green field and a river.

Tecnologías informáticas de usuario final para AWS

Garantizar la continuidad del negocio y la productividad en un mundo de trabajo híbrido y remoto dando a los empleados acceso inmediato a sus aplicaciones y datos desde cualquier lugar, de forma segura.

La completa cartera de tecnologías de informática de usuario final (EUC) de SoftwareOne para Amazon Web Services (AWS) te permitirá ponerte en marcha rápidamente para que puedas centrarte en hacer crecer tu negocio. Nuestro equipo tiene experiencia en la implementación de más de 70 servicios web de Amazon. Permítanos ayudarle a explorar los más populares.

Espacios de trabajo de Amazon

Proporciona fácilmente a los usuarios escritorios Linux y Microsoft Windows basados en la nube, con acceso a los documentos, aplicaciones y recursos que necesitan desde cualquier lugar, en cualquier momento y con cualquier dispositivo compatible, rápidamente.

A man wearing a white shirt.

Trabaja con seguridad desde cualquier dispositivo y lugar

  • Aprovisiona rápidamente las aplicaciones y los datos que necesitan los usuarios, independientemente del dispositivo que utilicen: Windows, Mac, Chromebooks, iPads, tabletas Fire y tabletas Android.
  • Implementa escritorios en la nube Linux y Microsoft Windows de alta calidad para cualquier número de usuarios.
  • Mejora la experiencia del usuario con aplicaciones, gráficos y vídeos que funcionan.
  • Reduce los costes de hardware local al proporcionar recursos según las necesidades de los usuarios bajo demanda, como los contratistas.
  • Integración rápida durante fusiones y adquisiciones (M&A).
  • Cumplimiento de normativas y protección de aplicaciones y datos confidenciales.
  • Simplificar la planificación de la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio.

Amazon AppStream 2.0

Los usuarios quieren acceder a las aplicaciones desde cualquier lugar y dispositivo. Amazon AppStream 2.0, un servicio de streaming de aplicaciones selectivamente persistente, permite a los usuarios transmitir cualquier aplicación de escritorio desde su navegador. Amazon AppStream 2.0 se parece a un escritorio tradicional, con comodidad, seguridad, flexibilidad de pago por uso y una interfaz de usuario familiar.

Asian businessman standing in front of a computer screen.

BYOD de forma sencilla

  • Ejecutar aplicaciones de escritorio en cualquier dispositivo, en cualquier lugar con un rendimiento excepcional.
  • Convierte aplicaciones de escritorio en aplicaciones web sin necesidad de reescribirlas.
  • Acelera los flujos de trabajo de ingeniería con preprocesamiento y postprocesamiento en la nube.
  • Ofrecer aplicaciones de escritorio a través de portales de software como servicio (SaaS).
  • Cumple los requisitos de conformidad y proteje las aplicaciones y los datos confidenciales.
  • Mitiga los efectos de latencia de las aplicaciones basadas en ordenador, como las aplicaciones de gráficos o vídeo.

AgentLens

Durante años, los centros de llamadas han luchado por mejorar la experiencia del cliente debido a la escasa visibilidad de la calidad de las llamadas y la conectividad de los agentes. AgentLens es una herramienta patentada que da a los centros de llamadas acceso a datos en tiempo real para respaldar su misión de ofrecer a los clientes una experiencia de asistencia ágil, de alta calidad y segura cada vez que llaman.

A man wearing a headset and a woman wearing a headset.

Seguridad con información en tiempo real

AgentLens detecta rápidamente las posibles amenazas a la seguridad y las interrupciones a nivel individual y de la organización. Las vistas históricas ayudan a identificar qué proveedores de Internet y ubicaciones geográficas tienen más probabilidades de afectar a la calidad de las llamadas. Personaliza e instala AgentLens en tu centro de llamadas en tan solo unas semanas y utilízalo aunque no hayas migrado el resto de tu entorno a AWS.

SoftwareOne Click

Aprovisiona, administra y optimiza los costos de Amazon Workspaces a escala, en todas las regiones, cuentas y directorios con un solo panel. Disponible como SaaS en AWS Marketplace.

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Gestión automatizada del ciclo de vida y optimización de costes

El uso de las herramientas nativas de Amazon WorkSpaces para administrar Amazon WorkSpaces puede llevar mucho tiempo y resultar complejo, especialmente en el caso de una gran base de usuarios o si estás escalando rápidamente tu negocio. SoftwareOne Clic proporciona una vista única para administrar Amazon WorkSpaces en cuentas, regiones, dominios y directorios. Permite a los usuarios finales y a los servicios de asistencia técnica resolver más problemas por sí mismos.

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