AWS Technologien für reibungsloses hybrides Arbeiten
End User Computing Technologien für AWS
Stellen Sie die Geschäftskontinuität und Produktivität in einer hybriden und verteilten Arbeitsumgebung sicher, indem Sie Ihren Mitarbeitenden sofortigen und sicheren Zugriff auf ihre Anwendungen und Daten von überall aus ermöglichen.
Mit SoftwareOnes umfassendem Portfolio an End User Computing (EUC) Technologien für Amazon Web Services (AWS) sind Sie schnell startklar und können sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren. Unser Team hat Erfahrung mit der Implementierung von mehr als 70 Amazon Web Services. Wir stellen Ihnen hier die wichtigsten vor.
Amazon WorkSpaces
Einfache Bereitstellung von Cloud-basierten Linux- und Microsoft Windows-Desktops für Benutzer, die von jedem Ort, zu jeder Zeit und mit jedem unterstützten Gerät schnell auf die benötigten Dokumente, Anwendungen und Ressourcen zugreifen können.
Sicheres Arbeiten mit jedem Gerät und an jedem Ort
Schnelle Bereitstellung der benötigten Anwendungen und Daten, unabhängig vom verwendeten Gerät – Windows, Mac, Chromebooks, iPads, Fire- und Android-Tablets
Bereitstellung von hochwertigen Linux- und Microsoft Windows-Cloud-Desktops für eine beliebige Anzahl von Benutzern
Verbesserte Benutzerfreundlichkeit durch nützliche Anwendungen, Grafiken und Videos
Geringere Kosten für vor Ort installierte Hardware durch die Bereitstellung von Ressourcen nach Bedarf für On-Demand-Benutzer, wie z. B. Subunternehmer
Schnelle Integration bei Fusionen und Übernahmen (M&A)
Compliance und Schutz sensibler Anwendungen und Daten
Vereinfachte Planung für Disaster Recovery und Business Continuity
Amazon AppStream 2.0
Benutzer wollen von überall aus und mit jedem Gerät auf Anwendungen zugreifen. Amazon AppStream 2.0, ein selektiver Streaming-Dienst für Anwendungen, ermöglicht es den Benutzern, jede beliebige Desktop-Anwendung über ihren Browser zu streamen. Amazon AppStream 2.0 sieht aus wie ein herkömmlicher Desktop, mit Komfort, Sicherheit, Flexibilität bei der Abrechnung und einer vertrauten Benutzeroberfläche.
BYOD leicht gemacht
Führen Sie Desktop-Anwendungen auf jedem Gerät und an jedem Ort mit überragender Leistung aus.
Konvertieren Sie Desktop-Anwendungen in Webanwendungen – ohne Neuprogrammierung.
Beschleunigen Sie technische Workflows mit Pre- und Post-Processing in der Cloud.
Stellen Sie Desktop-Apps über Software-as-a-Service (SaaS)-Portale bereit.
Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen und schützen Sie sensible Anwendungen und Daten.
Verringern Sie die Latenz von Computeranwendungen, z. B. von Grafik- oder Videoanwendungen.
AgentLens
Aufgrund mangelnder Transparenz bei der Anrufqualität und der Konnektivität der Agenten hatten Callcenter jahrelang Schwierigkeiten, die Kundenerfahrung zu verbessern. AgentLens ist ein proprietäres Tool, das Callcentern den Zugriff auf Echtzeitdaten ermöglicht, damit sie ihren Kunden bei jedem Anruf ein optimiertes, qualitativ hochwertiges und sicheres Supporterlebnis bieten können.
Sicherheit durch Transparenz in Echtzeit
AgentLens Dashboards erkennen schnell potenzielle Sicherheitsbedrohungen und Ausfälle auf organisatorischer und persönlicher Ebene. Anhand der Historie kann festgestellt werden, welche Internetprovider und geografischen Standorte die Gesprächsqualität am ehesten beeinträchtigen. Passen Sie AgentLens in nur wenigen Wochen an und installieren Sie es in Ihrem Callcenter. Sie können es auch dann nutzen, wenn der Rest Ihrer Umgebung noch nicht auf AWS migriert wurde.
SoftwareOne Click
Bereitstellung, Verwaltung und Kostenoptimierung von Amazon Workspaces in großem Umfang, über Regionen, Konten und Verzeichnisse hinweg in einer einzigen Ansicht. Erhältlich als SaaS über den AWS Marketplace.
Automatisiertes Lifecycle-Management und Kostenoptimierung
Die Verwaltung von Amazon WorkSpaces mit den nativen Tools von Amazon WorkSpaces kann sehr zeitaufwendig und komplex sein, insbesondere wenn Sie eine große Benutzerzahl haben oder Ihr Unternehmen schnell skaliert. SoftwareOne Click bietet eine zentrale Ansicht zur Verwaltung von Amazon WorkSpaces über Konten, Regionen, Domains und Verzeichnisse hinweg. Endbenutzer und Service-Desks können dadurch mehr Probleme selbst lösen.
Gerne werden unsere Experten mit Ihnen umgehend Kontakt aufnehmen!
Geben Sie uns bitte einige Stichpunkte zu Ihrem Anliegen, damit wir Sie direkt den richtigen Ansprechpartnern zuordnen können.
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