Digital Workplace Unified Communications

Verbinden Sie Mitarbeitende, Kunden und Partner an verschiedenen Standorten

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Digital Workplace Unified Communications Services

Ihre Kunden und Partner müssen Ihre Mitarbeitenden anrufen und erreichen können, unabhängig davon, wo diese arbeiten. Hybride und Remote-Arbeitsmodelle führen zu einer Verlagerung von traditionellen PBX-Anlagen und Sprachsystemen zu Telefonie- und Sprachlösungen, die sich zu 100 Prozent in der Cloud befinden. Die Verlagerung von Sprachkommunikation und Unified Communications in die Cloud erfordert spezielle Fähigkeiten und Kenntnisse, über die das typische IT-Team wahrscheinlich nicht verfügt.

Wenden Sie sich an SoftwareOne und lassen sich zu unseren Unified Communications Services beraten, die auf Microsoft 365 oder Google Workspace, Voice und Meet basieren. Wir bieten Fachwissen und modulare End-to-End-Telefonie- und Callcenter-Lösungen, die sich hochflexibel auf die Bedürfnisse eines jeden Unternehmens anpassen lassen. Mehr als 5.000 Kunden und 3,6 Millionen Microsoft 365-Nutzer vertrauen auf unsere verwalteten Lösungen.

Niedrigere Kosten bei geringerem Risiko

UC-Transformationen senken die IT-Kosten, erfordern aber umfassendes Know-how. Von der schlüsselfertigen Planung und Implementierung bis hin zu spezialisiertem Fachwissen in den Bereichen Contact-Center-Richtlinien und -Schulungen, Analytik und Automatisierung bieten unsere modularen Angebote sichere, flexible Funktionen für die Zusammenarbeit, die auf Microsoft 365 und Teams oder Google Voice und Google Meet aufbauen.

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UC so einfach wie nie!

Hier gehen Betrieb und Optimierung zusammen!
Wir sichern Ihren Telefoniebetrieb und geben Performance-Analysen.

UC Next - unser Service für Ihre Erreichbarkeit.

Unified Communications-Lösungen für jedes Szenario

Cloud Telephony Services
Verlegen Sie Ihre Telefonie in die Cloud – die kostensparende Alternative zur PBX-Telefonanlage. Nutzen Sie PSTN-Telefonie mit dem Microsoft Teams-Telefonsystem oder Google Meet and Voice ohne Hardware- oder Wartungsverträge. Mit unseren Services decken wir die Produkte des Herstellers AudioCodes für Enterprise Voice- und Direct-Routing-Aspekte ab.
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Contact Centre Services
Verzichten Sie auf teure Contact Center vor Ort, und nutzen Sie unsere einfach zu implementierende Cloud-basierte Microsoft Teams- oder Google Meet-Lösung. Verbessern Sie Ihren Service und Support durch Berichte zur Interaktions- und Stimmungsanalyse.
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UC Professional Services
Unsere von Microsoft und Google zertifizierten UC-Spezialisten migrieren Meeting-, Sprach- und Telefoniedienste zu Microsoft Teams oder Google Meet and Voice, sodass die Kosten für alte PBX-Telefonanlagen und On-Premises-UC entfallen.
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UCNext Managed Services & Support
Erhalten Sie Einblicke in die Anrufqualität, Call & Meeting Analytics, Netzwerkidentifikation und Einschränkungsanalyse für Microsoft- und Google-basierte Collaboration und Contact Centers. Mit der Unterstützung unseres Microsoft-Teams oder unserer Google Workspace-UC-Spezialisten können Sie mit Zuversicht arbeiten.
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SoftwareOne schafft Verbindungen, die den hybriden Arbeitsplatz ermöglichen

Welthungerhilfe setzt im Kampf gegen den Hunger auf Kollaboration
Die größte Hilfsorganisation in Deutschland benötigte eine einheitliche Kommunikations- und Kollaborationslösung, um sicherzustellen, dass Menschen in Not mit Lebensmitteln versorgt werden. Mit unserer Hilfe hat sie dieses Ziel erreicht.
Gelungener Umstieg von Skype for Business auf Microsoft Teams
Oettinger Davidoff setzt auf Microsoft Teams als zentrales Kommunikations- und Kollaborationstool im gesamten Unternehmen. Weiterführende Unterstützung erhält das Unternehmen nach der Migration durch den Managed Services UCNext von SoftwareOne.
Mehr erfahren
Citywide verbessert seine Mitarbeiterkommunikation mit Teams
Das kommunale Dienstleistungsunternehmen hat mithilfe der SoftwareOne Managed UC Services während der COVID-19-Pandemie rasch auf Microsoft Teams umgestellt.