Nos services Unified Communications | SoftwareOne

Connectez les employés, les clients et les partenaires, où qu’ils se trouvent.

Two cups of coffee on a black background.

Nos services Unified Communications pour les environnements de travail numériques

Vos clients et partenaires doivent pouvoir appeler et joindre vos employés, peu importe où ils travaillent. Le travail hybride et à distance entraîne un passage des systèmes téléphoniques traditionnels et des solutions vocales vers des solutions entièrement basées sur le Cloud. Cette transition demande des compétences spécialisées et une expertise qui peuvent ne pas être présentes au sein de votre équipe informatique actuelle.

Contactez SoftwareOne pour bénéficier de services Unified Comunications basés sur Microsoft 365 ou Google Workspace, incluant Voice et Meet. Nous offrons une expertise ainsi que des solutions de téléphonie et de centre d'appels modulaires, personnalisées selon les besoins spécifiques de chaque organisation.

Une expérience cohérente et efficace pour vos utilisateurs

Nos offres modulaires couvrent la planification et la mise en œuvre complètes ainsi que l'expertise spécialisée en politique et formation des centres de contact, en analyse et automatisation. Elles offrent des capacités de collaboration sécurisées et flexibles basées sur Microsoft 365 et Teams ou Google Voice et Google Meet

A white milk splash on a gray background.

Des solutions de communications unifiées pour chaque scénario.

Services Cloud de téléphonie
Révolutionnez votre téléphonie en optant pour le cloud comme une solution économique en remplacement du PBX. Profitez des fonctionnalités d'appels PSTN via les systèmes téléphoniques Microsoft Teams ou Google Voice, sans aucune contrainte matérielle ni besoin de contrat de maintenance.
Discutons
Centres de contact
Éliminez les coûts élevés des centres de contact sur site en optant pour nos services basés sur le Cloud, tels que Microsoft Teams ou Google Meet. Le déploiement de ces solutions est simple et vous permettra d'améliorer votre service et votre assistance grâce à des rapports d'analyse détaillés sur les interactions.
Discutons
Services aux entreprises
Nos experts certifiés Microsoft et Google assurent la migration, vous permettant ainsi d'éliminer les coûts liés aux services PBX existants et aux communications unifiées sur site.
Discutons
Services managés et assistance
Bénéficiez d'une visibilité sur la qualité des appels et d'une assistance pour les centres de collaboration et de contact basés sur Microsoft et Google. Notre équipe d'experts en communications unifiées vous accompagnetout au long du processus.
Discutons
Enregistrement d'appels
Profitez d'une plateforme d'enregistrement d'appels gérée qui garantit la conformité et offre la tranquillité d'esprit. Capturez et stockez de manière sécurisée les appels commerciaux importants sans effort, respectez les exigences réglementaires et protégez les données. Rationalisez les opérations, améliorez le service client et prenez des décisions éclairées tout en respectant les normes juridiques et de l'industrie.
Discutons
Adoption
Optimisez le potentiel de votre entreprise avec nos services d'adoption des communications unifiées. Notre équipe dédiée vous accompagnera tout au long de la transition des communications unifiées au sein de votre organisation, améliorant la productivité et la collaboration tout en réduisant les coûts.
Bénéficiez de solutions de communications unifiées personnalisées qui répondent à vos objectifs commerciaux, améliorent la productivité et facilitent la communication et la collaboration sans effort sur plusieurs canaux et appareils.
Discutons

SoftwareOne forge des connexions qui favorisent les espaces de travail hybrides.

A blue ocean with sunlight shining through the water.

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Partagez-nous quelques détails sur vos défis commerciaux, nous revenons vers vous.

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