Värdefulla insikter och nytänkande främjar innovation hos Qlik

Om kunden

Qlik hjälper kunder runt om i världen att använda data på ett värdefullt sätt. Genom dataintegration och analys ger de verksamheter viktiga insikter som driver verklig förändring. Qliks arkitektur och plattformsstrategi låter kunderna skapa automatiska pipelines för data och samtidigt leverera dataanalys på ett säkert och flexibelt sätt. Företaget grundades 1994 och har idag 2 800 anställda över hela världen.

Utmaning och mål

För mycket tid på repetitiva processer med önskan att automatisera klienthanteringen

Teamet som arbetar med IT-relaterade frågor driver den interna IT-infrastrukturen och -konsumtionen med tydliga ambitioner att effektivisera och automatisera flöden och processer. Qlik hade redan tidigt många medarbetare som arbetade på distans, vilket har ställt krav på förenklade och effektiva onboardningprocesser kopplade till IT-användning. Målet är att hårdvarutillverkaren ska kunna skicka en dator direkt till slutanvändaren istället för att gå via Qliks interna IT-avdelning.

Avdelningen har historiskt sett lagt för mycket tid på konfiguration, istället för det önskade; att utveckla miljöer och vara innovativa. Repetitiva processer ska automatiseras och fungera sömlöst, och verktyg ska inte vara något hinder i vardagen.

Lösning

Endpoint Management Engagement for Microsoft 365 och Autopilot

SoftwareONE Endpoint Management Engagement är utformat för att ge kunden en djupare förståelse för hur en uppsättning skalbara konfigurationer för säkerhet, efterlevnad, registrering och applikationsdistribution kan skapas. Initiativet ger kunden kunskap om hur organisationen kan bygga en säker, skalbar, modern och inte minst användardriven enhetshantering. Genom att använda Windows Autopilot, som är en samling teknologier som används för att installera och för-konfigurera nya enheter och göra dem redo för användning, kan kunden skapa en modern enhets- och applikationshanteringsplattform.

Tjänsten levererades i ett workshopformat, där SoftwareONE gjorde en grundläggande genomgång av nuvarande miljöer, förutsättningar, förväntningar och önskade resultat. I workshopen utgick man från Microsofts kärnvärden kring mobilitet, säkerhet och registrering – men tog dessa ett steg längre. Målet med workshopen var att Qlik själva ska kunna skapa en skalbar konfiguration för ”zero touch”-distribution, användardriven registrering och med en stark skyddsnivå.