Cloud Managed Services

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Cloud Managed Services

Los responsables IT equilizan continuamente las prioridades entre ofrecer nuevas innovaciones y mantener un funcionamiento predecible de sus activos críticos. Si a esto le añadimos el reto de volver a formar o contratar talento técnico a medida que se dirigen al Cloud, la presión aumenta.

Para cubrir el vacío de talento las organizaciones contratan los servicios de un partner de confianza para que les ayude a gestionar sus entornos Cloud mientras transforman las habilidades y prácticas de sus propios equipos. El trabajo de un líder para dar forma a su equipo para el futuro nunca se completa del todo, pero con los servicios gestionados de SoftwareOne puede conseguirlo.

Reduce la falta de recursos con los expertos de SoftwareOne

Cloud Managed Services de SoftwareOne son servicios gestionados que ponen a tu disposición expertos en el Cloud, herramientas modernas y procesos de automatización para ayudar a garantizar el funcionamiento de sus servicios y operaciones en el Cloud. Un equipo a tu lado, recomendando e implementando optimizaciones tecnológicas, de procesos y de costes, alineadas con los objetivos de tu negocio.

Soporte 24/7: Mantiene tus operaciones con asistencia global en una zona horaria cercana a la tuya.
Reducción de riesgos: Garantiza la seguridad y la gobernanza Cloud con un partner de confianza.
Optimización de costes: Gestiona el gasto Cloud y evita sorpresas con alertas de incidencias.
Fiabilidad: Minimiza el tiempo de inactividad y mejora la resistencia de los datos y sistemas.
Rendimiento: Supervisa y mejora el rendimiento del sistema.
Flexibilidad: Obtiene ayuda para una parte de tu cartera o para toda ella.
Controles de autoservicio: Ajustan tu nivel de asistencia mediante el etiquetado.
Multicloud: Aprovecha nuestros partnership con Microsoft, AWS y Google.

Combina su nivel de soporte con una flexibilidad bien estructurada

Los niveles de SoftwareOne Cloud Managed Services se aplican en función de tu cuenta, lo que te proporciona flexibilidad para tomar decisiones sobre el nivel de servicio que necesitas para cada una de las cuentas de tu cartera. Actuamos como una extensión de tu equipo, desde lo más básico hasta la gestión más completa.

	Essentials	Advanced	Premium
	Licensing and support	Cloud operations	Fully-managed lifecycle
Flexible licensing & billing	✓	✓	✓
Spend management	✓	✓	✓
Spend anomaly detection	✓	✓	✓
Incident & service request management¹	✓	✓	✓
Infrastructure monitoring		✓	✓
Backup management		✓	✓
Patch management		✓	✓
Governance & compliance		✓	✓
Cost optimisation recommendations		✓	✓
Cost optimisation remediations			✓
Landing zone management			✓
Identity & access management			✓
Enhanced security			✓
IaC workload management²			✓
Change management²			✓
Provisioning, orchestration & configuration			✓
Custom monitoring			✓

Premium tier currently only available on AWS. Coming soon for Microsoft Azure and Google Cloud.

Other notes:
¹ Optional for AWS & GCP
² Requires workload transformation to infrastructure as code (IaC)

MultiCloud Partner

SoftwareOne cuenta con capacidades y conocimientos demostrados, además de atractivos programas de incentivos con los 3 principales hyperscalers de Cloud pública: AWS, Google Cloud y Microsoft.

A man in a blue shirt with the words how secure is secure?.

Reducimos el riesgo de amenazas y auditorías

Mantener seguros y protegidos los datos confidenciales y sus aplicaciones críticas para el negocio es crucial, como lo es reforzar el cumplimiento de las normativas del sector y del país. SoftwareOne te ayuda a proteger y controlar tu entorno Cloud.