Una plataforma médica optimiza la geolocalización para encontrar médicos locales con rapidez

La creciente demanda impulsa la necesidad de servicios de geolocalización

Top Doctors® proporciona un recurso de búsqueda para personas de todo el mundo que buscan profesionales sanitarios en su zona. Fundada en 2013 en España, cuenta también con médicos de renombre de todas las especialidades en Europa, América Latina y Estados Unidos.

La plataforma pretende facilitar la búsqueda de profesionales médicos por especialidad, patología y ubicación. Disponible tanto en app como en versión de escritorio, también permite a los usuarios comparar médicos y solicitar citas.

El éxito de la plataforma, especialmente con el crecimiento exponencial de los servicios digitalizados en los últimos años, llevó a Top Doctors® a darse cuenta de que necesitaba un cambio en su enfoque tecnológico.

Antes, el servicio no requería un sistema de geolocalización: era más bien un directorio. A medida que crecía la demanda, fue añadiendo más funciones, como la opción de gestionar citas y proporcionar información sobre la ubicación. Fue entonces cuando surgió la necesidad de la geolocalización.

Con la experiencia ya adquirida con Google Maps Platform, Top Doctors® quería optimizar su uso de las API. Recurrió a SoftwareOne por su experiencia en este ámbito.

Optimización de las API para geocodificación y mapas

TopDoctors® ya utilizaba tres API de Google Maps:

Geocoding API muestra a los pacientes dónde se encuentra el médico más cercano a su ubicación, convirtiendo las coordenadas geográficas de latitud/longitud en direcciones de calles.

Dynamic Maps (JavaScript API) y Maps Static API que, cuando se combina con la geocodificación, proporciona información en un mapa sobre dónde se encuentra un médico o un centro médico.

Sin embargo, estas API no estaban optimizadas, lo que daba lugar a una mala experiencia de usuario.

Tras evaluar la configuración, SoftwareOne propuso establecer Maps Static como API por defecto para cada búsqueda, en lugar del JavaScript que se había utilizado hasta ese momento.

Como resultado de este cambio, se redujeron los tiempos de carga iniciales. Si el usuario continuaba la búsqueda, la API de JavaScript para mapas dinámicos se cargaba después, mejorando la experiencia general del usuario.

 

Las búsquedas complejas se optimizaron en torno a un 170% con la optimización de las API de Google Maps Platform.

- Alberto Lahuerta, Senior Developer, Top Doctors

 

Resultados de búsqueda más rápidos con costes reducidos

Como resultado de la optimización de la API, Top Doctors® consiguió una mayor velocidad y un mejor rendimiento de la plataforma, lo que se tradujo en un mejor posicionamiento SEO. Una mejora notable se produjo en la velocidad de las búsquedas complejas: búsquedas que antes tardaban unos 5 segundos ahora se completan en sólo 2 segundos.

Al mismo tiempo, se optimizaron considerablemente los costes: los costes directos se redujeron en más de un 85%.

El rendimiento de la herramienta de búsqueda se tradujo en una experiencia de usuario mucho mejor, lo que en última instancia impulsó un aumento del número de usuarios de la aplicación.

Sin duda, la optimización del uso de Google Maps Platform fue un factor clave en el camino hacia el éxito de Top Doctors®.