Universität Luzern und ZHB bauen digitale Zusammenarbeit in Forschung, Lehre und Verwaltung aus

Digitalisierung im Hochschulbereich: Die Suche nach dem besten Weg

An der Universität Luzern steht nichts weniger im Fokus als der Mensch. Es sind die Humanwissenschaften wie beispielsweise Theologie, Sozial-, Wirtschafts- oder Gesundheitswissenschaften, auf die sich die Hochschule konzentriert. Für eine Spitzenposition in der europäischen Hochschullandschaft investiert sie nicht nur in ihre Fakultäten, die Nachwuchsforschung und internationale Vernetzung mit anderen Einrichtungen, sondern ebenso in modernste Arbeitsbedingungen, um als attraktiver Bildungsstandort Forschende und Studierende anzuziehen.

Spätestens seit der Corona-Pandemie ist die Digitalisierung in der Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Sie steht für Flexibilität, Produktivität und Effizienz. Noch während der Pandemiezeit fasste die Universität Luzern den Entschluss, die Voraussetzungen und die schrittweise Realisierung eines digitalen und mobilen Arbeitsplatzes für alle 750 Mitarbeitende, sowie rund 3.350 Studierende, zu schaffen. Einzelne Tools wie Zoom waren bereits im Einsatz, aber vor allem die hochschulübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation mit Unternehmen hatte sich zunehmend auf Microsoft Teams verlagert, weshalb die Nutzer zukünftig aus den verschiedenen Lösungsangeboten frei wählen können. Das zusätzliche Angebot an kollaborativen Tools soll den Hochschulmitgliedern den Zugriff auf internes Wissen erleichtern, gemeinsames Arbeiten an Dokumenten effizienter gestalten und die Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Bildungseinrichtungen, Bibliotheken sowie Firmen und Partnern verbessern.

Für die IT-Abteilung bedeutete das vor allem, dafür zu sorgen, dass die bestehenden hohen Datenschutz- und Datensicherheitsanforderungen der Hochschule auch in der neuen Cloud-Umgebung erfüllt werden. Doch welche Sicherheits- und Compliance-Lösung ist die passende für die Universität Luzern? Welche M365 Kollaborationstools sind sinnvoll und welche Schritte sind notwendig für die Implementierung einer zentralen Plattform und die Integration bestehender Tools? Wie bereitet man am besten die Nutzer auf neue Arbeitsweisen, Prozesse und Apps vor? Um all diese Fragen zu klären, entschied sich die Universität Luzern für eine enge Zusammenarbeit mit SoftwareOne als Partner, der nicht nur die entsprechende Erfahrung für die technische Implementierung von M365 mitbrachte, sondern auch für ein erfolgreiches Adoption- und Change-Management der Nutzer und ein effektives Projekt-Management sorgte.

Weiterhin unterstützt SoftwareOne bei der Einführung von Microsoft Teams Telefonie und bietet der Universität fortlaufenden Support mit dem Managed Services UCNext.

Leistungsstarke Tools für alle

Attraktiver Arbeitsplatz

Mit der gestaffelten Einführung von M365 schafft die Universität Luzern einen großen Schritt auf ihrem Weg zu einem modernen, digitalen und mobilen Arbeitsplatz und einer digital vernetzten zukunftsfähigen Bildungseinrichtung. Moderne Arbeitsbedingungen erhöhen die Attraktivität der Universität als Arbeits- und Studienort.

Mehr Flexibilität für Forschung und Lehre

Die neuen digitalen Kommunikations- und Kollaborationstools von M365 bieten den Nutzern an der Universität Luzern die Möglichkeit zu jeder Zeit, an jedem Ort auf interne Informationen zugreifen und bearbeiten zu können. Vor allem bringt es einen enormen Zugewinn an Flexibilität und Unabhängigkeit in die Arbeitswelt der Universität und wirkt sich positiv auf Motivation, Produktivität und Effizienz der Nutzer aus. Es trägt zur Förderung einer hochqualitativen Forschung und Lehre bei und unterstützt die Universität bei ihrem Ziel, einen Platz unter den besten humanwissenschaftlichen Universitäten Europas einzunehmen.

Gestärkte Kollaborationen

Die neuen Kollaborationstools wie Teams, OneDrive und Planner fördern nicht nur die effektive Zusammenarbeit der Studierenden und Mitarbeitenden innerhalb der Universität, sondern verbessern und stärken auch die nationale und globale Zusammenarbeit mit anderen Bildungseinrichtungen, Firmen und Partnern. Insbesondere mit Teams ist die Universität optimal ausgestattet für die Kommunikation in ihrem Netzwerk.

Erhöhte Sicherheit und Compliance

Die Universität Luzern erfüllt auch in der Cloud die hohen Sicherheitsanforderungen für den Schutz der Daten aller Hochschulmitglieder, dank des zugrunde gelegten Security- und Compliance Konzeptes. Die nach Best-Practice-Ansatz ausgewählten Microsoft Cloud Security Services bieten einen besseren Schutz vor Datenverlust, ein einfaches Anmeldeverfahren via Single Sign On und hohen Identitätsschutz mit cloudbasierter MFA.

Akzeptanz der Nutzer von Beginn an

Mit Hilfe der Adoption & Change Management Services von SoftwareOne konnte die Universität Luzern nicht nur die technische Implementierung der neuen Kollaborationstools vorantreiben, sondern auch die Akzeptanz der Anwender gewinnen. Durch die Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse von Beginn an, konnten bereits in der Planungsphase mögliche Stolpersteine entdeckt und aus dem Weg geräumt werden.